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AMERICAN AIRLINES LANZA NUEVAS ALERTAS DE EQUIPAJE PARA BENEFICIO DE SUS VIAJEROS

Para optimizar y agilizar sus procesos, y ayudar a los viajeros a ahorrar tiempo, American Airlines lanzó oficialmente la Notificación de Equipaje del Cliente (Customer Baggage Notification), también conocida como CBN por sus siglas en inglés. CBN es una innovación tecnológica que notifica a los viajeros el estado de su equipaje registrado, en caso de que éste no se encuentre en el mismo avión del pasajero cuando aterrice en su destino final. Los clientes reciben una alerta poco después del aterrizaje, junto con los pasos a seguir para localizar su equipaje.