SAMSUNG, AL SERVICIO DE LA POBLACIÓN
SORDA
La compañía surcoreana es la primera empresa
de tecnología en el país que ofrece un canal especializado de atención para las
personas sordas.
La pérdida parcial o total de la audición dificulta la calidad de vida
de las personas en aspectos sociales, personales y laborales. De acuerdo con el
Instituto Nacional para Sordos (INSOR) y la proyección del Censo 2019, se
estima que para este año el número de personas sordas en el país rondará los
553.000.
Durante septiembre, se celebra el Mes de la Persona Sorda con el fin
de dar visibilidad a esta población y promover la equidad a través de
mecanismos que faciliten su día a día. Teniendo en cuenta que
actualmente la tecnología se ha convertido en una herramienta que brinda nuevas
posibilidades, Samsung -empresa líder en productos y soluciones que mejoran la
vida de las personas- desarrolló un canal de soporte al cliente para personas
sordas, con el fin de ofrecer un servicio de atención especializado a esta
población.
