AEROPUERTO DE CARTAGENA LANZA ENCUESTAS PARA CONOCER LA EXPERIENCIA DE SUS PASAJEROS
· Este estudio, que está desarrollando el Centro Nacional de Consultoría, se lleva a cabo desde el 27 agosto hasta el 31 del mismo mes.
· Experiencia, limpieza y tiempos de espera son algunos de los ítems que incluirá esta encuesta que se realiza a pasajeros y representantes de aerolíneas.
En línea con el compromiso que tiene con la comunidad aeroportuaria y con su proceso de modernización, el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez de Cartagena anuncia que durante esta semana se está realizando una nueva jornada de encuestas de satisfacción a pasajeros y representantes de aerolíneas. El objetivo es conocer de primera mano la percepción sobre la calidad de los servicios en la terminal aérea y fortalecer los planes de mejora continua.
