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 ACCOR Y H WORLD GROUP AMPLÍAN SU ALIANZA ESTRATÉGICA EN PLATAFORMAS DE RESERVA DIRECTA Y FIDELIZACIÓN

Accor, grupo hotelero líder a nivel mundial, y H World Group, uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, anunciaron un nuevo capítulo en su alianza estratégica, con una asociación por fases diseñada para ampliar la elección de hoteles y una serie de beneficios de fidelización para los miembros de ALL Accor y H Rewards, utilizando sus respectivas plataformas directas en China, Europa y Medio Oriente. La extensión de la relación sienta las bases para una colaboración más amplia y profunda en el futuro.

Sébastien Bazin, Presidente y CEO de Accor, declaró: “Así como nuestro acuerdo de Master Franquicia con H World Group fue una primicia en 2014, este nuevo acuerdo representa otro hito pionero. Se trata de derribar barreras geográficas, potenciar la distribución y enriquecer nuestro ecosistema de fidelización para una base combinada de 430 millones de miembros. Esta iniciativa de larga data con H World Group es testimonio del espíritu pionero de Accor y de nuestro compromiso con un crecimiento estratégico y sostenible a través de nuestro modelo asset-light”.

Ji Qi, Presidente de H World Group, comentó: “Esta alianza es una evolución natural de más de una década de confianza entre H World y Accor. Al combinar nuestras fortalezas complementarias en membresía, distribución directa y operación hotelera, podemos generar más valor para los viajeros, los propietarios de hoteles y los socios, al mismo tiempo que hacemos que los viajes sean más conectados y gratificantes para los huéspedes de todo el mundo”.

Una asociación construida a gran escala

El acuerdo se basa en la colaboración de largo plazo entre ambos grupos y refleja las fortalezas complementarias de cada uno: la cartera de marcas global de Accor y su red de distribución internacional, y la escala, la solidez de los canales directos y la profunda base de clientes de H World en China, el mercado de viajes más grande del mundo.

H Rewards reúne a más de 310 millones de usuarios, mientras que ALL Accor cuenta con casi 120 millones de clientes en todo el mundo. En conjunto, ambos ecosistemas representan una base de 430 millones de miembros, junto con cerca de dos millones de habitaciones en las redes hoteleras de ambos grupos.

Ambos programas seguirán operando de manera independiente, y cada plataforma mantendrá su propia identidad y propuesta de valor.

Nuevas experiencias para los miembros de los programas de fidelización

A lo largo de 2026, la alianza se implementará por fases, ofreciendo a los integrantes de las iniciativas de fidelización acceso a un portafolio más amplio de hoteles y nuevos beneficios durante sus viajes.

●      Las propiedades de H World International en Europa y Medio Oriente estarán gradualmente disponibles para los clientes de ALL Accor desde los canales de reserva de Accor.

●      Más marcas premium y de lujo de Accor en China continental estarán progresivamente disponibles para los usuarios de H Rewards en China a por medio de las plataformas directas de H World.

●      Los integrantes de ambos programas comenzarán a acceder a reconocimiento de estatus selecto, tarifas para afiliados, ventajas a nivel de hotel y acumulación de puntos al reservar hoteles socios participantes a través de sus respectivos canales directos.

A medida que la asociación avance, ambos grupos continuarán ampliando los establecimientos participantes y determinados beneficios para los miembros, creando una experiencia de reserva directa y fidelización más interconectada para los viajeros en los principales mercados globales.