KAYAK LANZA WTF (WHAT THE FUTURE), SU ESTUDIO DE TENDENCIAS DE VIAJE PARA 2030
El auge de los viajes multidestino, los viajes espirituales, el poder de la vitamina T y las reservas en redes sociales, entre las principales predicciones de viaje.
El estudio hecho en colaboración con The Future Laboratory, una de las consultoras de futuro líderes en el mundo, combina investigación sociocultural, entrevistas con ejecutivos de KAYAK y expertos externos, información de encuestas a más de 9.100 personas en 9 países y un análisis profundo del comportamiento de los usuarios de KAYAK.
KAYAK 2030: predicciones de viaje
Agentes de IA
Está surgiendo una
nueva ola de agentes de viajes enfocados en experiencias de viaje
personalizadas. Los viajeros modernos buscan flexibilidad (38%), itinerarios
personalizados (37%) y valoran las herramientas de IA para la planificación de
sus viajes (17%). Para 2030, los asistentes virtuales de IA se encargarán de
todos los preparativos de los viajes, ofreciendo itinerarios personalizados y
asegurando las mejores ofertas sin esfuerzo.
"La IA está mejorando rápidamente la atención
al cliente cuando se producen retrasos en los viajes o cambios de itinerario.
También está sugiriendo recomendaciones personalizadas de lugares para visitar
y cosas que hacer. El siguiente gran paso serán las reservas automatizadas y ya
estamos haciendo que KAYAK sea compatible con los agentes de IA",
señala Steve Hafner, CEO de KAYAK.
Viajes
Multidestino
Para 2030, el
estudio WTF pronostica que los viajeros priorizarán los viajes con varias
paradas sobre las vacaciones de un solo destino. Para el 66% de los
encuestados, viajar es una prioridad principal, lo que indica un incremento en
el deseo de explorar. A medida que las regulaciones de visados se relajan en
todo el mundo, los gobiernos y los destinos se están preparando para el aumento
de los viajeros que practican los viajes multidestino.
Vitamina T
Para 2030, el
valor de un viaje dependerá de las puntuaciones de bienestar. KAYAK observa un
aumento en los viajes de bienestar con las piscinas como el servicio de hotel
más buscado a nivel mundial, seguido de jacuzzis, spas e instalaciones de
fitness. El 60% de los viajeros prioriza la relajación, mientras que el 13%
enfatiza la salud y el bienestar. Los destinos que promueven la longevidad se
convertirán en incorporaciones codiciadas en las listas de deseos de los
viajeros.
Reservas en redes
sociales
Desde ver su feed hasta reservar viajes, los viajeros utilizarán las redes sociales como plataforma de reservas. Actualmente, el 36% de los viajeros encuentra inspiración para sus viajes en las redes sociales, una tendencia que se espera que crezca para 2030. KAYAK predice que las redes sociales pasarán de ser una fuente de inspiración a un canal de compras de viajes, con aplicaciones que funcionan como escaparates.
Viajes virtuales
Para 2030, los
viajes contarán con conserjes holográficos y reembolsos automáticos de billetes
de avión. Los viajeros anticipan previsualizaciones virtuales de las
habitaciones de hotel (35%) y casi el 10% de los pasajeros esperan
entretenimiento de realidad virtual en vuelo para una experiencia inmersiva. Se
espera que el futuro de los viajes supere las expectativas con tecnologías
innovadoras.
Turismo de bajo
impacto
El cambio hacia
destinos inexplorados competirá con los principales lugares turísticos. Las
preocupaciones por el sobreturismo y la huella de carbono (14%) influirán en
las decisiones futuras de viaje. La búsqueda de experiencias inexploradas
pasará de ser propia de los aventureros a ser de los viajeros conscientes,
convirtiéndose en una prioridad de viaje.
Viajes
espirituales
Desde retiros
silenciosos hasta investigaciones genealógicas, los viajes espirituales tendrán
su momento para 2030, con cada vez más viajeros que quieran combinar la
exploración de un destino con la exploración de su yo interior para crecer y
sanar.
Programas de deslealtad
Los programas de
fidelización se adaptarán para satisfacer las demandas de los viajeros
preocupados por los precios. El 29% de los viajeros desea recompensas de
fidelización personalizadas, como recibir reembolsos cuando los precios de los
billetes de avión bajan (32%). Con el 72% anticipando precios de viaje más
altos en el futuro, los viajeros priorizan el ahorro y cambiarán de marca para
obtener mejores ofertas.
Para los viajeros que quieran sumarse a las tendencias ahora, aquí hay una guía de referencia:
Lo que está OUT |
Lo que está IN |
G$#@glear mil
aspectos de tu viaje |
Consultar con un
Agente de IA para hacerlo todo con una sola solicitud |
Viajar a un solo
destino |
Tachar 2 o más
lugares de tu lista de deseos en un solo viaje |
Escapadas
excesivas que requieren una desintoxicación después de tu regreso |
Aumentar tu
puntuación de bienestar eligiendo destinos basados en beneficios de
longevidad |
Soñar despierto
mientras miras tu feed en redes |
Hacer click
en el botón de “reservar” en tu feed
y empezar
a hacer las maletas para tu viaje soñado |
Dejar una reseña de 1 estrella después de una mala
experiencia |
Descubrir la
vista al mar de tu habitación, la piscina y el spa antes del check-in |
Dejarse llevar por la corriente |
Salirte de las rutas convencionales y sumergirte en
aventuras únicas |
Viajes de ocio tradicionales y estereotipados |
Un viaje que combine la exploración de un destino y
la de tu yo interior, basándote en tu carta astral y ADN ancestral |
Acumular puntos |
Cambiar de marca para obtener recompensas
personalizadas |
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