LOS COLOMBIANOS ENTRE LOS VIAJEROS QUE MÁS CONFÍAN EN LA TECNOLOGÍA PARA PERSONALIZAR LAS EXPERIENCIAS DE VIAJE
El 74% de los colombianos cree que la innovación en la tecnología de viajes se acelerará como consecuencias de la pandemia.
No cabe duda que luego del impacto de la pandemia en el sector, la innovación tecnológica va a desempeñar un papel fundamental en la recuperación de la confianza de los viajeros. Por lo que se espera que en las próximas vacaciones de los colombianos se vea un aumento significativo en el uso de las herramientas tecnológicas con el fin de adaptarse a los nuevos perfiles de viaje.
Según el estudio* de Booking.com, líder en el sector digital, el 69 % de los viajeros colombianos afirma confiar en el potencial tecnológico al momento de darle una personificación más detallada a los viajes, lo que los convierte, entre los 28 países encuestados, en la tercera nacionalidad que más usa herramientas tecnológicas, Tailandia ocupa el primer lugar (80%) e India el segundo (75%).
Los avances tecnológicos no solo aportaran a la recuperación de la espontaneidad, la confianza y la facilidad, sino que ahora permitirá que los viajeros recorran nuevos destinos de forma segura y responsable. En Latinoamérica, Colombia (68%) es el segundo país en el que los viajeros están de acuerdo en mayor medida en que la tecnología será importante al momento de controlar los riesgos de salud solo superada por los brasileros (71%).
En cuanto a las nacionalidades que quieren opciones tecnológicas para hacer reservas de última hora, ya sea en alojamientos o restaurantes, los colombianos ocupan el segundo lugar a nivel mundial con 68% (mujeres 56% y hombres 50%) superado por los tailandeses (70%).
La dependencia a la tecnología continuará aumentando a media que sus ventajas sean más tangibles y su uso permita integrarse cada vez más a las elecciones de viaje. Las innovaciones que se verán generan más cambios por lo que las experiencias online mejoradas tendrán un gran impacto en la planificación y comportamiento de los viajeros.
Igualmente, la investigación identificó que el 43% de los viajeros colombianos está dispuesto a ir a un destino desconocido si antes ha podido verlo en un dispositivo de realidad virtual, paralelamente, el 36% preferirá realizar tours, taller o experiencias online.
En lo referente a alojamientos, en Latinoamérica, el 72% de los colombianos afirma que los alojamientos tendrán que usar lo último en tecnología para que sus clientes se sientan seguros, seguido por los brasileros (69%), mexicanos (67%) y argentinos (57%).
Para saber más sobre las predicciones de Booking.com sobre el futuro de los viajes, incluido la importancia de la tecnología para los viajeros en el futuro, visite el micro sitio.
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