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O4IT LANZA SU APLICACIÓN DE SOPORTE A CLIENTES PARA DISPOSITIVOS MÓVILES

· Ya está disponible para descargas en teléfonos Smartphone con sistema iOS y Android.

· O4IT continúa modernizando sus plataformas tecnológicas y entregando nuevos espacios de información para los clientes

Gracias a esta aplicación, el Centro de Soporte, se pone a la vanguardia en materia tecnológica. Este innovador medio de comunicación no solo es atractivo visualmente, sino que, sobre todo, es una herramienta de trabajo muy útil para clientes que les permitirá acceder a información de soporte en línea, reportar incidentes, realizar consultas, recibir notificaciones entre otras funciones.

Desde hoy, todos los interesados en conocer de manera sencilla e intuitiva información online, podrán descargar esta aplicación en AppStore y GooglePlay, la cual está disponible para teléfonos inteligentes con sistemas iOS y Android.

Dentro de sus novedades, se incluye la posibilidad que los usuarios puedan revisar en tiempo real el avance de sus casos de servicio, categorías, nuevos tickets entre otros.

El usuario solo debe agregar algunos datos y presionar el botón de enviar, en cuestión de minutos se comunicará personal de servicio calificado para atender el suceso y realizará acompañamiento hasta que se resuelva el caso. Como proveedor de tecnologías los servicios operan con atención a clientes 24 horas.

Teniendo en cuenta que las organizaciones se mueven en un segmento competitivo, la adopción de la Nube es una estrategia integral que involucra temas de negocio, económicos, tecnológicos y legales que mejoran y agilizan la evolución del negocio haciéndolas más competitivas, ágiles y adaptables a los cambios continuos. 

O4IT como proveedor de Soluciones en Nube, entrega ventajas insuperables con respecto a los jugadores locales e internacionales: capacidad de operación en centros de datos neutral; personal certificado y acompañamiento en todo el proceso de diseño, implementación, migración y mantenimiento de toda la solución, tanto en ingeniería como en soporte, lo que trasmite tranquilidad y confianza al cliente; además permite operar bajo las más estrictas normas de protección de datos y confidencialidad de la información según la legislación nacional; gracias a este factor hemos sido pioneros exitosos en la implementación de soluciones para clientes de múltiples sectores.