¿POR QUÉ
COLOMBIA ES LÍDER EN BANCA DIGITAL EN AMÉRICA LATINA?
El liderazgo de Colombia en materia de banca digital se sostiene
principalmente porque los bancos entendieron que la disponibilidad de sus
servicios en los dispositivos móviles es la clave para sobresalir en el
mercado. Adicionalmente, la penetración de internet en el territorio nacional
ha permitido que más colombianos tengan acceso a productos bancarios a través
de dichos dispositivos.
Según cifras recientes en Latinoamérica, Colombia tiene la mejor
calificación en temas relacionados con banca digital en la región con un
puntaje de 3.80 sobre 4.
La medición considera el uso de canales de los primeros 10 bancos de cada
país: aplicaciones para teléfonos y tabletas, página web y notificaciones por
SMS. Para el caso de Colombia, Bancolombia, Banco de Bogotá, Davivienda, BBVA,
Banco de Occidente, Banco Popular, Colpatria y AV Villas, ofrecen a sus
usuarios los cuatro canales.
¿Qué necesita la banca
digital para ser exitosa?
Para VeriTran,
compañía líder en el desarrollo de soluciones de banca digital segura y pagos
móviles, los bancos que quieran estar a la vanguardia deben diseñar sus
plataformas de acuerdo con las exigencias del sector financiero en Colombia. Las
soluciones desarrolladas deben tener altos componentes innovadores, que aprovechen
los nuevos canales y servicios del banco y se adapten a lo que ofrecen otras
entidades financieras en Latinoamérica.
Para el sector
financiero también es importante entregar a sus clientes la posibilidad de
realizar transacciones de máxima seguridad, de modo que ningún dato esté en
riesgo, lo que mejora la experiencia del usuario. La plataforma de VeriTran,
por ejemplo, implementa y desarrolla nuevas funcionalidades con los procesos
más rápidos y ágiles del mercado, permitiéndole al banco dar una respuesta
oportuna a las necesidades de cada cliente y reduciendo significativamente los
costos de atención.
En caso que sea
de tu interés, te ofrecemos una entrevista con Carlos Castro, Director
Comercial de VeriTran para Colombia y Centro América, para que pueda contarte
un poco más acerca de las tecnologías que están detrás de este liderazgo de
Colombia en materia de banca digital.
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