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| Paula Cortés Calle |
La presidente
de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo- ANATO, Paula
Cortés Calle invitó a los colombianos a adquirir desde ya sus vacaciones
para fin de año y disfrutar de la variada oferta que existe para esos días.
“Hay opciones nacionales e internacionales, para todos los destinos en
Colombia y el mundo; planes de sol y playa, cultura, cruceros, aventura,
naturaleza, entre otros. También puede conseguir planes específicos para la
temporada como recorridos para ver iluminaciones”, señaló la dirigente
gremial.
Agregó que la mejor opción para planear las vacaciones es acercarse a una
Agencia de Viajes y elegir de acuerdo a la actividad que quiera realizar y
su presupuesto.
Aseguró que la temporada de Navidad y Fin de Año se constituye en la de
mayor actividad para el sector turismo. “Calculamos que durante esta fecha
se hacen entre el 20% y el 30% de las ventas de todo el año”, explicó
Cortés Calle.
De acuerdo con la encuesta hecha por ANATO entre sus Asociados sobre la
temporada de fin de año en diciembre 2015 y enero 2016, los Planes a
Estados Unidos (La Florida, Orlando y Nueva York), México (todo incluido a
Cancún y Ciudad de México) y Panamá (ciudad y playa), fueron los paquetes
internacionales más vendidos.
Mientras que, a nivel nacional, los paquetes más vendidos fueron a
Cartagena y San Andrés todo incluido, a Santa Marta (Parque Tayrona),
turismo Medellín (Plan Alumbrados Navidad - Pueblos de Antioquia), al Eje
Cafetero (Fincas Cafeteras – Ruta del Café), Santander y a La Guajira
(Riohacha – Cabo de la Vela).
La Presidente del gremio señaló a su vez que poco a poco, a través de
ANATO, se ha incentivado la compra anticipada de vacaciones y demostrar a
los viajeros que, al planificar sus viajes, cuentan con innumerables beneficios
dados por las Agencias, además de lograr mejores precios.
“Sin embargo, para aquellos que toman la decisión de comprar sus viajes a
última hora, también hay opciones de planes y paquetes para que disfruten
de sus vacaciones gracias a una Agencia de Viajes”, puntualizó.
Recomendaciones para adquirir sus vacaciones:
· Adquiéralas con
suficiente antelación, esto le permite tener mejor acceso a precios,
descuentos y ofertas. Las compras de última hora suelen ser más caras.
· Verifique que
la Agencia de Viajes tenga Registro Nacional del Turismo (RNT), y que esté
vigente. Tenga en cuenta que el RNT es un documento obligatorio para todos
los operadores turísticos en el país, el cual debe estar en un lugar
visible dentro de las instalaciones de la empresa.
· Recomendamos a
los compradores de tiquetes, planes y paquetes turísticos, ser desconfiados
con ofertas “demasiado buenas o asombrosas”.
· No consigne a
cuentas personales de los vendedores, hágalo a través de los servicios
electrónicos de la Agencia o en cuentas registradas a nombre de la
empresa.
· Pida siempre la
factura de venta que incluya el logo, NIT de la empresa y datos de teléfono
y dirección.
· Infórmese y no
tema preguntarle al asesor de viajes cuáles son las condiciones propias del
producto que está comprando, sobre todo lo relacionado con las
cancelaciones.
· Recuerde que
una Agencia de Viajes es una compañía formada por expertos consultores, que
ayudan al cliente a seleccionar y adquirir, en las mejores condiciones, los
servicios que desea para su viaje, aparte de ofrecer un servicio
personalizado y basado en su neutralidad en la elección de proveedores
cuidando siempre los intereses del pasajero.
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