DESPEGAR.COM Y LAS MEJORES PRÁCTICAS PARA LOS
EMPRENDEDORES
Con
el objetivo de compartir la positiva experiencia del reciente Hot Sale,
la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico invitó a Despegar.com a ser partícipe del Tour Colombia
Emprende: Tiendas E-Commerce exitosas, que se llevará a cabo el próximo 31 de
mayo en la Asociación de Egresados Uniandinos, en Bogotá.
Durante
la pasada jornada del Hot Sale, en el mes de abril, organizada por
la CCCE, la agencia más grande de Latinoamérica obtuvo un crecimiento de
28 por ciento en compras y 82 por ciento en visitas a través de su web site y
su App Mobile, comparado con la versión de septiembre de 2015.
Para
la compañía la aceptación que han tenido los usuarios en lo que se refiere a la
aplicación mobile, pionera en la industria del turismo, ha sido de vital
importancia, pues durante la campaña se registró un 86 por ciento más en
ventas y 66 por ciento más en búsquedas por medio de este canal vs el Hot Sale
pasado.
“Notamos que los colombianos van adoptando el
móvil como herramienta de consulta y compra más rápido que el resto de los
países andinos. Una aplicación fácil de usar es lo que toda marca busca
conseguir. Creemos que lo estamos logrando ya que telefónicas y bancos nos
acompañan en nuestras acciones mobile con el objetivo de descubrir y analizar
los nuevos hábitos de consumo”, comentó Felipe Botero Castrillón, Country
Manager de Despegar.com.
La
App Mobile en la actualidad cuenta con 20.5 millones de descargas a nivel
regional y 1.7 millones localmente y recibe el 50 por ciento del tráfico
total de la empresa, cifra que se incrementa en jornadas como el Hot Sale en
los cuales los usuarios inician sus búsquedas desde un dispositivo y prueban la
tecnología elaborada en los propios centros de desarrollo de Despegar.com en
donde trabajan más de 900 personas en innovación de software y soluciones para
la industria del turismo.
Despegar.com es uno de los principales
desarrolladores del E-commerce en Colombia y como empresa de innovación
tecnológica del sector del turismo, desarrolla y mejora su tecnología para que
los usuarios realicen su compra 100% online. Un caso reciente en donde claramente
se comprueba esta condición es en el lanzamiento de la tecnología para armar
los paquetes dinámicos. Despegar.com lanzó un sistema a través del cual los
usuarios arman su paquete de viaje online, seleccionando su vuelo, hotel y/o
automóvil que más le conviene. Esta modalidad de compra que se realiza
con una botonera fácil de utilizar en el sitio es un ejemplo más de cómo la
compañía sigue desarrollando el vínculo online con sus clientes y promueve el
E-commerce en el país.
“El turismo suele ocupar uno de los primeros tres
lugares en volumen de ventas en el Hot
Sale. Desde Despegar.com nos esforzamos por sostener nuestro compromiso de presentar
ofertas permanentes, desde el principio hasta el final de cada una de las
jornadas. Para tener éxito en una evento en donde todos los sectores compiten
entre sí hace falta negociar bien con los proveedores para tener producto en
todo momento a buen precio y ofrecerlo con la mejor tecnología”, afirma
Botero Castrillón.
Finalmente,
otro de los aspectos que ha hecho posible el crecimiento en ventas durante los
eventos que incentivan el E- Comerce seguro, ha sido el hecho de no sufrir colapsos
o caídas del sitio. Gracias a la excelente robustez tecnológica la cual
le permite soportar un alto tráfico de visitas y de transacciones, Despegar.com
responde siempre con seguridad.
La
conferencia, que estará cargo de Óscar Ardila, gerente de Marketing de Despegar.com, Colombia, revelará más experiencias
y estrategias que la empresa viene trabajando desde hace 16 años en favor del
desarrollo del comercio electrónico de Colombia.
No hay comentarios:
Publicar un comentario