UNISYS SE HACE CARGO DE LA GESTIÓN DEL ÁREA DE TI DE HERSHEY EN BRASIL
La decisión forma parte de la estrategia del grupo estadounidense
para expandir sus negocios en el país. El mercado de chocolates en Brasil alcanzará
los $ 4 billones de dólares hasta 2019.
. Unisys Brasil acaba de firmar un contrato con Hershey, uno
de los mayores fabricantes de chocolate en el mundo, para suministrar un amplio
conjunto de servicios de TI y apoyar a la marca en sus operaciones en el país.
Con el fin de la antigua sociedad con una marca local, Hershey asume el negocio
de forma integral y comenzará a enfocarse en el crecimiento de su presencia en
el mercado brasileño, y para eso escogió a Unisys como socio estratégico en el
área de tecnología.
Firmado el tercer trimestre de 2015, el acuerdo
tiene una duración de 60 meses y contempla soporte a diversas operaciones de
Hershey en el país, incluyendo su fábrica en São Roque/ São Paulo, su Centro de
Distribución en Guarulhos y sus oficinas corporativas en la capital paulista.
El modelo contratado contempla la prestación de
servicio de apoyo remoto (service desk)
a toda la plantilla de empleados de las tres unidades de Hershey, además de
soporte de campo (field services),
monitoreo del entorno de servidores y gestión de Data Center con plan de
contingencia (disaster recovery).
Para las operaciones de Data Center, Unisys podrá emplear la infraestructura de
Ascenty, su principal socio en Brasil en esta área.
La sociedad entre Unisys y Hershey demuestra la
apuesta de la marca de chocolates en Brasil y su potencial de crecimiento. En
2014, el mercado de chocolates registró ventas de $ 3 billones de dólares y
debe llegar a un índice anual de crecimiento del 6%, llegando a $ 4 billones de
dólares en 2019, de acuerdo con Euromonitor International.
“Sabemos que una gestión eficaz de la
infraestructura de TI es fundamental para anticipar problemas y proponer
soluciones y mejoras que aumenten la eficiencia operativa, la productividad y
el retorno sobre la inversión. Y para este proyecto buscamos a un socio de
tecnología que pudiera brindarnos soporte con altos niveles de servicio,
herramientas globales y una fuerte presencia local”, explicó Fernando Rocha,
Director de Informática de Hershey en Latinoamérica.
“Para nosotros es motivo de mucho orgullo la
confianza que ha depositado en Unisys una marca reconocida mundialmente como
Hershey. Nuestro objetivo es actuar como un socio estratégico, buscando agregar
soluciones que contribuyan a la mejora continua de las operaciones de TI, y
ayuden a Hershey en su crecimiento en el mercado brasileño y latinoamericano”,
afirmó Helcio Beninatto, Presidente de Unisys en Latinoamérica.
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