Nuestro país acogerá la primera sede latinoamericana

FORCEMANAGER APUESTA POR LA TRANSFORMACIÓN COMERCIAL DE COLOMBIA

La empresa española, pionera en el desarrollo de un software móvil de gestión de redes comerciales (CRM), inaugurará el próximo mes de septiembre sus oficinas en Bogotá; ciudad desde donde operará para todo el país, tras un año atendiendo el mercado local a distancia.

ForceManager, empresa española pionera en el desarrollo de un software móvil de gestión de redes comerciales (CRM), abrirá el próximo mes de septiembre su primera oficina en Colombia, concretamente en la ciudad de Bogotá, desde donde operará tras un año de gestión a distancia.

“Iniciamos nuestra actividad en Colombia en 2014, comercializando nuestras soluciones tecnológicas para CRM desde España y a través de aliados en el país. Tras la receptividad del mercado y la creciente demanda de nuestros servicios, decidimos abrir nuestra primera oficina en la ciudad capital; a fin de atender debidamente a nuestros clientes con equipos altamente calificados en las áreas de servicio al usuario y comercial”, señaló Juan Carlos Cantero, Gerente General de ForceManager en Colombia.

Fundada en 2011, ForceManager ofrece a sus clientes un software de CRM móvil de gestión comercial que  permite a las empresas medir, analizar y mejorar el rendimiento de su fuerza de ventas, a fin de optimizar su productividad. Entre las soluciones que brinda la empresa española se encuentran las innovaciones en CRM Móvil, con aplicaciones nativas para cualquier dispositivo (smartphones, tablets y smartwatch); pensadas para mejorar la gestión y el tiempo de atención del equipo comercial.

El CRM móvil de ForceManager permite a los comerciales llevar una gestión integral de sus tareas diarias a través de la agenda/calendario sincronizados con Outlook y Google Calendar. Además, gracias a su sistema de geo-localización, el CRM permite identificar oportunidades presentes alrededor del lugar donde se encuentra el comercial, ofreciéndole un mapa de las mismas e identificando también la ruta más óptima de desplazamiento que debe seguir para llegar a su destino. Al empezar y finalizar una visita, el CRM Móvil permite al vendedor hacer un checkin y checkout de forma inmediata, pulsando un solo botón. Toda esta información se registra automáticamente y a tiempo real, lo que permite conocer de forma completamente objetiva y actualizada la interacción con el mercado generada por la fuerza de ventas. Además, el director de ventas puede comprobar cuáles son las zonas geográficas en las que se concentra el esfuerzo comercial gracias a los mapas de calor.

ForceManager aporta transparencia al proceso de venta generando automáticamente métricas e informes que miden la intensidad y la calidad de la actividad comercial. Este análisis permite a la dirección comercial tener una visión más completa sobre el rendimiento de la red de ventas y aumenta la autonomía del vendedor, ofreciéndole una visión objetiva de su propio rendimiento e indicándole cómo mejorarlo  para vender más y mejor.

Asimismo destaca el primer CRM wearable del mercado, ForceManager para smartwatch, ideado para que el personal de ventas trabaje de forma totalmente móvil; y la aplicación web diseñada para los líderes de ventas que requieren información acerca de las interacciones entre su equipo comercial y sus clientes actuales y potenciales.

“Sentimos que la visión del mercado colombiano acerca de la tecnología ha cambiado y está madurando. Ahora las empresas buscan soluciones tecnológicas orientadas a movilidad y aplicaciones sencillas y útiles; huyendo de las soluciones tradicionales que requieren inversiones desproporcionadas e implican largos tiempos de implementación. Allí radica nuestro éxito”; agregó Cantero.

ForceManager atiende clientes en más de 22 país, ofreciendo su software en cinco idiomas distintos: español, inglés, francés, portugués e italiano. En Latinoamérica, cuentan con clientes en el sector industrial, de la construcción, servicios, estética, entre otros. “En Colombia nuestros clientes se han centrado, principalmente, en el sector de las telecomunicaciones; pero actualmente estamos en negociaciones con algunos de los principales grupos hoteleros y empresas del sector químico; por ejemplo. Para nosotros es motivo de mucha ilusión poder colaborar con las empresas nacionales y contribuir con la generación de empleo y el desarrollo de Colombia”; puntualizó Cantero.

Próximo destino: Cartagena

Este año, ForceManager participará por primera vez en ANDICOM, el congreso internacional de Tecnología de la Información y la Comunicación más importante de Colombia; el cual se llevará a cabo del 2 al 4 de septiembre en el Centro de Convenciones en Cartagena. La compañía participa en la feria de la mano de una delegación de empresas de Acció, Agencia para la competitividad de la empresa, el Departamento de Internacionalización de la Generalitat de Catalunya.

“Somos conscientes de la relevancia de este evento no solo para el sector TIC en Colombia, sino en Latinoamérica; por lo que consideramos más que oportuna nuestra participación, a fin de dar a conocer nuestra presencia formal en el mercado colombiano y relacionarnos con empresas interesadas en soluciones innovadoras para su fuerza de ventas”, finalizó el vocero.