UN FULAR PARA TODA LA VIDA
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La estrategia de fidelización de la compañía Española, pretende que sus
clientas no se pierdan la oportunidad de estrenar con frecuencia.

“No necesitas pagar por un nuevo fular que sus precios
oscilan entre los 99.000 y 299.000 pesos. Queremos darle el beneficio a
nuestras clientas fieles que puedan estrenar infinitas veces”.
Diego Carvajalino, Gerente de Aïta Barcelona en Colombia.
La
iniciativa consiste en que luego de un año de uso del fular, la compradora se
pueda acercar a cualquiera de los puntos de venta de Bogotá y Medellín y
devuelva el fular en el estado en el que se encuentre: dañado, manchado e
incluso roto y reclame uno nuevo del mismo valor de la compra inicial. Si desea
llevar uno de mayor precio, sólo debe incluir la diferencia. Pero, no termina
aquí. Luego del primer cambio gratis, la persona puede ir de forma ilimitada
con sólo pagar $30.000 pesos llevarse un nuevo fular del mismo precio del que
compró y hacer cambios durante toda su vida.
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