ORACLE ANUNCIA EL LANZAMIENTO DE SERVICIOS CLOUD PARA
ORACLE RETAIL
Una combinación sin paralelo
de desempeño, confiabilidad, seguridad y funcionalidad moderna ayuda a los retailers
a impulsar la innovación y el crecimiento.
Oracle
anunció el lanzamiento de seis nuevos servicios Oracle Cloud para entregar a
los retailers acceso a aplicaciones de nivel empresarial para el manejo crítico
de e-commerce, captación de clientes,
gestión de pedidos, cumplimiento en las entregaecnología
A
medida que la tecnología y las expectativas del consumidor se modernizan y
cambian las expectativas en la forma tradicional de comprar, los departamentos
de TI, deben introducir rápidamente nuevas modalidades de negocio mientras que
conservan los sistemas existentes. Oracle Retail Cloud Services ayuda a los retailers a garantizar el cumplimiento y la
eficiencia de las operaciones clave, al tiempo que proveen consistencia y actualizaciones
disponibles de inmediato – que permiten que los grupos internos TI se enfoquen
en el mejoramiento de la satisfacción del cliente y la orientación hacia el
crecimiento.
Los servicios en la nube incluidos en la última
actualización del portafolio del Oracle Retail,
son: Oracle Retail Brand Compliance Management Cloud
Service, Oracle Retail Customer Engagement Cloud Service, Oracle Retail Open Commerce Platform Cloud
Service, Oracle Retail Order Broker Cloud Service, Oracle Retail Order Management System Cloud
Service, y Oracle XBRi Cloud Service.
“Los retailers que estén buscando agilidad,
rendimiento y previsibilidad de los costos, están considerando cada vez más la
nube”, manifestó Jill Puleri, Vicepresidente Senior y Gerente General del
portafolio Oracle Retail. “Los nuevos
servicios Oracle Retail Cloud Services ayudan
a disminuir el tiempo y las restricciones en costos que tan a menudo son un
obstáculo en la capacidad de los retailers en dar respuesta a las nuevas
oportunidades de crecimiento y a la posibilidad de poder trabajar en proyectos
estratégicos que le agreguen valor al negocio.”
Oracle Retail Cloud
Services incrementa el
expertise Oracle en la nube, la seguridad, la especialización en retail y la
conectividad. Estos servicios se adicionan a la Oracle Cloud, el
portafolio más extenso de servicios públicos en la nube, de toda la industria,
a través del Software como un Servicio (SaaS), Plataforma como Servicio (PaaS),
Datos como Servicio (DaaS) e Infraestructura como Servicio (IaaS). La Nube de
Oracle sigue obteniendo una sólida adopción dando soporte a sesenta y dos
millones de usuarios y a veintitrés billones de transacciones diarias. La Nube
de Oracle está instalada en 30,000 dispositivos y posee 400 peta bytes de
almacenamiento y 19 centros de datos alrededor del mundo.
Los
nuevos Oracle Retail Cloud Services, incluyen:
Oracle Retail Brand Compliance Management Cloud
Service que coordina y automatiza muchas de las operaciones requeridas
para crecer y mejorar las operaciones de mercadeo de marcas. Los comerciantes
pueden utilizar la aplicación para planear, hacer seguimiento y controlar las
actividades de venta, disminución de los pedidos y relación con los proveedores.
Oracle Retail Customer Engagement Cloud Service proporciona
una visión segmentada de clientes, capacidades de registro de regalos, programas
de lealtad y herramientas para el manejo de las campañas necesarias para captar
y retener a los clientes y aumentar la tasa de conversión y el tamaño de la
canasta de compra.
Oracle Retail Open Commerce Platform Cloud
Service proporciona una solución única de e-commerce
que incluye características tales como, optimización del motor de búsqueda,
búsqueda del sitio web y personalización de las posibilidades que se requieren
para construir tráfico e-commerce, incrementar las tasas de conversión y
reducir los costos. El servicio también permite que el personal de ventas y marketing
construya y modifique fácilmente páginas, cargue y perfeccione promociones, y
cree comunidades de usuarios que compartan los mismos intereses.
Oracle Retail Order Broker Cloud Service proporciona a los comerciantes una visión en
tiempo real del inventario disponible a través de todos los canales de ventas
al por menor y de los centros de distribución, desde cualquier punto de
servicio. Los asociados del negocio y los encargados de los centros de llamadas
pueden utilizar la aplicación para “salvar la venta”, encontrando los elementos
fácil y rápidamente en otros almacenes, e-commerce o bodegas.
Oracle Retail Order Management
System Cloud Service proporciona a los compradores en línea y a los operadores de los
centros de llamada una visión en tiempo real para las órdenes y el
cumplimiento, permitiéndoles verificar la disponibilidad del inventario antes
de completar la orden y tener expectativas exactas para la entrega. La solución
se integra con otras operaciones de la venta al por menor y la analítica del
negocio para ayudar a los vendedores a aumentar la eficiencia, reducir costos y
acelerar las ordenes de entrega mediante la racionalización de los procesos y
el ajuste de la distribución del inventario.
Oracle XBRi Cloud Service proporciona el equipamiento para detectar,
investigar y reducir las pérdidas por fraude o no aceptación. Los
investigadores para la prevención de pérdidas, pueden usar el servicio para
aislar actividades sospechosas ubicadas en algún sitio o registro, o una
persona y la solución inteligente del negocio correlaciona los datos de la
transacción con otros métodos de prevención de pérdidas – tales como el tiempo
de cierre de la operación, los videos de vigilancia – para proteger los
esfuerzos de búsqueda y los costos de transporte, mientras se determina si el
asunto requiere de alguna acción disciplinaria o legal.
Oracle Retail Cloud Services Flex
con Retail Businesses
Cada negocio es único y los Oracle Retail Cloud Services les proporcionan a los retailers una gran
flexibilidad para adoptar lo que necesiten, mientras que obtienen mayor
importancia en los sistemas patrimoniales y acceden a las soluciones de
negocios de última generación.
Y lo más importante, los Oracle Retail Cloud
Services proporcionan a los ejecutivos de ventas,
las herramientas para mantenerse al día con los rápidos cambios del entorno.
“Los departamentos TI necesitan proveer de un valor significativo a los
negocios en lapsos de tiempo medidos en meses”, dijo Puleri. “Oracle Retail Cloud Services aceleran de una manera dramática las
presentaciones y ayuda a los ejecutivos TI de retail a cambiar su enfoque del
mantenimiento del sistema a la innovación del negocio”.
Información adicional
Para conocer más acerca de Oracle Retail Cloud
Services, contacte a su
representante de ventas de Oracle o envíe un correo a OneRetailVoice_ww@Oracle.com.
Recursos de Apoyo
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