SOLUCIÓN EDGE DE UNISYS YA ESTÁ DISPONIBLE EN LA PLATAFORMA MICROSOFT AZURE EN COLOMBIA
La
solución basada en la nube ofrece a sus clientes el acceso bajo demanda a
servicios de TI y de negocio que aumentan la productividad de los usuarios empresariales
mientras que reducen los costos de soporte.

Edge Service Management está alojado localmente en Brasil
en la plataforma de computación en la nube de Microsoft. Debido a que la
solución se entrega bajo demanda a través modelo de software-as-a-service,
también está disponible para clientes con sede en otros países de América
Latina, incluyendo México, Colombia, Chile y Argentina, entre otros.
"En América Latina, la banca, el comercio minorista
y otros mercados con alto potencial de crecimiento están siendo frenados por la
necesidad de realizar inversiones en bienes de capital para la infraestructura
de gestión del servicio. Con Edge utilizando servicios en la nube de Microsoft
Azure, las organizaciones ahora pueden aprovechar el modelo de software-as-a-service
gestionado por costos más bajos y una entrega más rápida de nuevos servicios
", afirma Helcio Beninatto, Presidente de Unisys para América
Latina.
Edge Service Management es una solución integral y basada
en estándares que ayudan a las organizaciones a que sus empleados sean más
productivos por lo que les permite elegir los servicios personalizados en
función de su papel específico en la organización. La solución de Unisys
utiliza módulos prediseñados, herramientas analíticas avanzadas y metodologías
probadas que permiten a los clientes lograr mejores resultados de negocio
mediante la gestión proactiva de ambos servicios y de la infraestructura de TI
subyacente, en lugar de simplemente reaccionar a los eventos en el servicio.
Construida con estándares y normas de la Information Technology Infrastructure
Library (ITIL®), Edge permite a los clientes modernizar los sistemas de service
desk legados e implementar una solución integrada, en conformidad con el
estándar ITIL v3 y listo para apoyar a la escala de negocios de forma rápida en
Microsoft Azure.
Edge es una parte clave del portafolio de Gestión
Integrada de Servicios de Unisys, que está diseñado para ayudar a los clientes
a lograr la excelencia operativa, entregar servicios de soporte a TI y a los
negocios de manera más eficiente y mejorar la productividad de los usuarios
internos. La oferta de Unisys también comprende Unisys VantagePointSM, Enterprise Systems Management y una amplia gama de servicios de
gestión de asesoramiento e implementación.
Edge Service Management puede integrarse con diversos entornos
on-premises a través de Microsoft
System Center 2012,
por lo que es más fácil de manejar y soportar dispositivos y aplicaciones a
través de las mejores prácticas de ITIL. Además permite pedidos,
aprovisionamiento, seguimiento y gestión de los recursos y aplicaciones que
residen en la nube.
"Estamos encantados de aprovechar nuestra alianza
con Microsoft para ofrecer una solución flexible que permita a los clientes
empresariales una manera administrada, basada en la nube para ofrecer una gama
más amplia de servicios de TI y de negocio a sus usuarios internos de manera
más rentable. La solución también ofrece a nuestros clientes acceso a la gama
completa de Unisys de consultoría y servicios gestionados para ampliar aún más
los beneficios de la gestión de estos", dice Beninatto.
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