MICROSOFT DYNAMICS CRM REDEFINE LA PRODUCTIVIDAD PARA LAS EMPRESAS ACTUALES
Grandes
y exitosas empresas eligen Microsoft Dynamics CRM Online, Office 365 y Power BI
para aumentar la eficiencia y productividad de los vendedores
Microsoft ofrece una nueva
solución para productividad que combina Microsoft Dynamics CRM Online
Professional con Office 365 y Power BI. Esta potente unión proporciona a los
profesionales en ventas herramientas que se integran de manera transparente en
las aplicaciones de negocio para permitirles hacer más y lograr más.
Esta solución está disponible
para los clientes a un precio de promoción de $65 dólares por usuario al mes. Para
aquéllos que ya tienen Office 365 pueden actualizarlo para contar con esta
combinación en Productividad de Ventas a un costo de $45 dólares por usuario al
mes, casi 50 por ciento menos que otras opciones similares en la industria. La
oferta está disponible en todos los mercados del mundo donde Microsoft Dynamics
CRM Online, Office 365 y Power BI están presentes.
Con la combinación entre Microsoft
Dynamics CRM Online y Office 365, las personas podrán trabajar dentro de la
empresa y fuera de ésta con socios y clientes de manera directa. Así mismo, con
Outlook, Lync, Skype y Yammer, que son soluciones para colaboración social, Microsoft
ofrece a los clientes una productividad de ventas sin precedentes.
“La
importancia de combinar herramientas de productividad potentes con aplicaciones
empresariales es algo que Microsoft Dynamics siempre ha sabido, de hecho, ese
es el núcleo de nuestra estrategia”, asegura Bob Stutz,
vicepresidente corporativo de Microsoft Dynamics CRM. “Hemos desarrollado nuestros productos para que funcionen de manera
óptima desde el primer día y esta nueva oferta permite a nuestros clientes
obtener y beneficiarse con mayor facilidad de esta combinación de soluciones:
Microsoft Dynamics CRM más Office 365 más Power BI es una apuesta ganadora”.
Reinvención que maximiza
la productividad
“Aunque
muchos de los clientes de Hitachi Solutions ya se encuentran utilizando
Microsoft Dynamics CRM Online, Office 365 y Power BI combinados, esta nueva
solución que es sencilla, potente y asequible, es la oportunidad perfecta para
las compañías que buscan impulsar la productividad de sus ventas”, dijo Mike
Gillis, director de operaciones en Hitachi Solutions América. “De hecho, gran parte de nuestro éxito se
debe a que ayudamos a los clientes a migrar fuera de soluciones alternativas
basadas en la nube, las cuales prometen tarifas mensuales bajas pero entregan
facturas por el doble de esa cantidad”.
Para Grant Thornton LLP, compañía
miembro en Estados Unidos de Grant Thornton International Ltd, una de las
organizaciones líderes a nivel mundial de compañías independientes de
auditoría, procesos fiscales y consultoría, la solución de Productividad de
Ventas de Microsoft les permite ofrecer a sus clientes algo que la competencia
no puede: servicios personalizados y relaciones más estrechas.
Grant Thornton genera
ingresos de más de $1,300 millones de dólares y cuenta con 500 socios y 6 mil
empleados. Uno de sus principales objetivos como empresa era promover la
colaboración en equipo entre sus asociados en ventas. Con las soluciones de
Microsoft, Grant Thornton ha logrado un incremento de 700 por ciento en el
número de contactos en su sistema, respecto a su antigua solución, y un aumento
de 450 por ciento en el número de oportunidades. Eso se traduce en 5.5 veces
más acuerdos de negocio administrados en el sistema de la compañía.
Con Microsoft, los equipos de
ventas de Grant Thornton pueden identificar fácilmente las tendencias que
afectan a sus clientes, de esta manera los resultados han mejorado: su tasa de
ganancias es 39 por ciento más alta y el valor promedio de sus ingresos ha
aumentado 36 por ciento. Por lo tanto, no sólo están cerrando más acuerdos de
negocio, sino que esos acuerdos son significativamente más grandes. Esas
perspectivas sobre la demanda de los clientes “hacen que la gente muy inteligente sea incluso más inteligente, lo que
crea una experiencia más personalizada para los clientes”, afirma Rick
Stow, director de Administración de Relaciones con los Clientes en Grant
Thornton.
CSX Transportation, una
empresa con más de 31 mil empleados, $12 mil millones de dólares en ingresos
anuales y 33 mil kilómetros de vías férreas en 23 estados de Estados Unidos y
dos provincias canadienses, también seleccionó Microsoft Dynamics CRM. Más de
1,300 personas en CSX Transportation utilizan el CRM a diario y la compañía ha
percibido mejoras en su productividad, colaboración, capacidad para identificar
nuevas oportunidades de negocio y relaciones con los clientes.
“Ahora,
todo lo relacionado con la información de los clientes está disponible en una
sola solución, lo que ayuda a la gente a colaborar de manera más efectiva en
toda la compañía”,
dijo Vicki Burton, directora de CRM en CSX Transportation. “Además, contar con una sola herramienta para administrar gran parte
del trabajo diario también ha impulsado la productividad del personal de CSX.
Antes de Microsoft Dynamics CRM, la gente tenía que utilizar varios sistemas
para obtener la información que necesitaba. Ahora utilizan uno solo”.
Otros socios a nivel mundial,
tales como Ciber del Reino Unido y OnDemand4You de Alemania, también se sienten
emocionados por la oportunidad y el potencial que la nueva solución de
Productividad de Ventas les ofrece para ayudar a sus clientes a ser más
eficientes y brindarles experiencias asombrosas.
La información adicional
sobre la oferta de Productividad de Ventas de Microsoft está disponible en http://www.microsoft.com/en-us/dynamics/sales-productivity-promo.aspx . Así mismo,
puede seguir y participar en la comunidad de Microsoft Dynamics CRM
@MSDynamicsCRM en http://www.twitter.com/msdynamicscrm
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