LOS VUELOS INTERNACIONALES DE SOUTHWEST AIRLINES DESPEGAN IMPULSADOS POR LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA ALTÉA DE AMADEUS
La implantación de Altéa permite a la mayor aerolínea estadounidense
comenzar a operar vuelos internacionales a México y el Caribe
Altéa será la tecnología que impulse las funciones de reserva,
inventario y control de salidas en este despegue internacional de Southwest
Despegó el primer vuelo regular internacional de Southwest Airlines (NYSE: LUV) hacia el
Caribe, que a su vez confirma el éxito de la implantación de Altéa, la
plataforma tecnológica de gestión de pasajeros de última generación de Amadeus.
«Hoy materializamos nuestra visión de los vuelos internacionales, un
éxito que refleja el duro trabajo, la dedicación, así como la experiencia y los
conocimientos de los equipos de Southwest y Amadeus», señaló Randy Sloan,
Senior Vice President y Chief Information Officer de Southwest Airlines.
«Amadeus ha sido un gran socio tecnológico y estamos deseando seguir
colaborando para extender esta tecnología y abordar nuestras necesidades
domésticas en el futuro».
Southwest empezó a vender los billetes de sus primeros vuelos
internacionales en enero a través de los módulos dereservas (Reservation) y gestión de inventario (Inventory)
de la plataforma Altéa de Amadeus. El primer
vuelo despegó ayer de Baltimore (Maryland, Estados Unidos) con destino Aruba a
las 8:30 de la mañana (EDT), cuya gestión del embarque de pasajeros se ha
realizado a través del módulo de control de salidas de vuelos (Departure Control). Esto supone la culminación de dos años de
colaboración tecnológica y reingeniería de sistemas entre los equipos de
Southwest y Amadeus.
«Estamos muy satisfechos de que nuestra tecnología de última
generación haya permitido a Southwest materializar su visión y estrategia en el
ámbito de los vuelos internacionales. Apostamos por a ayudar a todos nuestros
clientes a ofrecer los productos y servicios que conecten, satisfagan y aborden
las necesidades cambiantes de los viajeros del siglo XXI. Al mismo tiempo,
Norteamérica es un mercado de importancia estratégica para el crecimiento de
Amadeus y estamos muy orgullosos de ser el socio tecnológico de Southwest en
este importante hito en el negocio aéreo internacional y en un momento en el
que estamos configurando el futuro de los viajes juntos», declaró Julia Sattel, Senior Vice
President de Airline IT en Amadeus
La implantación completa de la plataforma tecnológica Altéa por parte
de Southwest ha sido el resultado de un esfuerzo global, y la ejecución y el
apoyo ininterrumpido a la aerolínea es ofrecido por parte de los empleados de
Amadeus en Dallas, Boston, Miami, Sídney, Bangkok, Londres, Niza (Francia) y
Erding (Alemania).
El inicio del servicio de vuelos internacionales de Southwest se
produce tras el anuncio en mayo de la firma de un acuerdo entre ambas
compañías, mediante el que la aerolínea implantó la plataforma tecnológica
Altéa, con el objetivo de impulsar también la actividad aérea de la aerolínea
en Estados Unidos. Durante los
próximos años, Southwest y Amadeus colaborarán para migrar todos los sistemas
de la aerolínea a la plataforma Altéa, tanto los vuelos internacionales como
los nacionales. Actualmente, más de 120 aerolíneas en todo el mundo disfrutan
de la tecnología y los servicios de la plataforma Altéa de Amadeus.
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