LA IMPORTANCIA DE UNA CORRECTA ESTRUCTURA FINANCIERA
Matías Milesi,
Socio Gerente de Matías Muebles, menciona como, de la mano de Ingemp Argentina,
consultora especializada en el mercado retail de bienes durables, la casa de
artículos del hogar logró estructurarse comercial y financieramente de manera
correcta, para lograr, en muy pocos meses, una mayor rentabilidad.
Hace, aproximadamente, un año atrás, Matías Muebles se
encontró en una situación compleja. Tras cuatro años de mucho crecimiento
(alrededor del 300%) se produjo un estancamiento que le impedía continuar
creciendo y renovándose. En ese contexto, comenzó a percibir la necesidad de
contar con un equipo de profesionales que les permitieran reacomodar la
empresa.
En ese marco, Ingemp Argentina, consultora especializada
en el mercado retail de bienes durables, llegó a la casa de artículos del
hogar, realizó una auditoría y un diagnostico inicial. “Gracias a la colaboración
del directorio, realizamos un análisis de la situación, a partir de la cual se
desarrolló un plan de trabajo desde lo más urgente a lo más importante, con el
objetivo de mantener y aumentar la rentabilidad del negocio, y de optimizar al
máximo los recursos de la empresa”, mencionó Carlos Baum, director de la
consultora.
En ese sentido, Matías Milesi destacó que uno de los
aspectos más destacados de Ingemp Argentina tiene que ver, justamente, con su
capacidad escuchar el problema y entenderlo. “Quizás, para algunos el problema
no sea tan importante, pero para el que lo está viviendo en ese momento es algo
de sumo peligro. Que lo entiendan y que te den la seguridad de que eso tiene
solución, es algo muy importante para nosotros”, señaló.
La primera parte del plan de trabajo incluyó una
reconstrucción total en los aspectos financieros, económicos, de logística y
depósitos. Se realizó, principalmente, foco en área financiera, donde Matías
Mueble venía teniendo muchos problemas, principalmente en los pagos de sueldos;
no en cuanto a la cantidad de dinero que se pagaba a sus empleados, sino en la
forma en que lo hacía, y muchas desprolijidades con los comisionistas.
“Se trabajó mucho desde el directorio, con el manejo de
tablero de controles, la coordinación con los sectores de logística, de
deposito. Se realizó un coaching con Matías para un correcto trato con los
recursos humanos y en la toma de decisiones”, explicó Baum. “En ese contexto,
logramos desarrollar, entre otras cosas, un plan de garantía propias, una
correcta estructura financiera, un plan de trabajo en los sectores de logística
y deposito. Asimismo, desarrollamos el área de comunicaciones y marketing,
haciendo foco, por ejemplo, en la llegada del mundial, con un proceso de
sorteos y todo tipo de valor agregado
para el cliente”, agregó.
En ese sentido, Milesi destacó que cuando uno se toma un
minuto para poder pensar y observar, se da cuenta de la cantidad de mejoras que
se han logrado. “Hemos conseguido, por ejemplo, transformar un deposito al que
se le caía la mercadería por los costados, a uno al que le sobra lugar con la
misma cantidad de productos y sectorizado. Tenemos un local completamente
distinto, con un orden de mercadería más funcional. Tenemos una estructura
interna financiera diferente, mucho mejor. En pocos meses hicimos una nueva
oficina para los comisionistas”, agregó.
De cara a lo que viene, Carlos Baum mencionó que
actualmente se está iniciando una nueva etapa de trabajo en la capacitación y
profesionalización del gerente comercial y los vendedores. “Además, tenemos una
gran proyección, con la posibilidad de realizar aperturas de sucursales”,
agregó.
“La realidad es que estoy muy contento, estoy viendo el
cambio de forma positiva. Obviamente nos falta mucho por progresar, mucho por
crecer, pero cuando uno vuelve a tomar esperanza, yo creo que las cosas van
mejorando. A mi me ayudó muchísimo poder tener a Ingemp Argentina trabajando
dentro de mi empresa”, concluyó Milesi.
“Sabemos que es una situación complicada la que estamos
viviendo en Argentina, y son muchos los aspectos que hay que tener en cuenta
para trabajar con las empresas. Nosotros consideramos que es importante
trabajar y cuidar al recurso humano, seguir apostando a ellos, optimizarlos.
Esto es fundamental para mantener la rentabilidad. Siempre digo lo mismo, a
nivel productos, las heladeras son las mismas, los televisores son los mismos,
hay que diferenciarse en el servicio, el asesoramiento, en la atención y en la
calidad de recursos humanos con los que contamos”, finalizó Carlos Baum.
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