UNA ENCUESTA DE CONSUMO REALIZADA POR ACCENTURE REVELA OPORTUNIDADES DE MERCADO EN TECNOLOGÍAS PORTÁTILES
En un mundo
de productos electrónicos de consumo dominado por smartphones, televisores
de alta definición, notebooks y tablets, una nueva categoría de mercado está
generando un gran interés entre los consumidores: las tecnologías portátiles. Una
nueva encuesta de Accenture (NYSE: ACN) denominada “Accenture Digital Consumer Tech Survey 2014”
(Encuesta 2014 de Accenture sobre tecnología de consumo digital) reveló que a más
de la mitad de los consumidores (el 52 por ciento) le interesa adquirir tecnologías
portátiles del estilo de monitores de entrenamiento para controlar su actividad
física y gestionar su salud personal. Esta encuesta, que incluyó a más de 6.000
personas en seis países (Australia, Canadá, India, Sudáfrica, el Reino Unido y
los Estados Unidos de América), evidenció que muchos consumidores también tienen
interés en adquirir relojes inteligentes (el 46 por ciento) y gafas conectadas
a Internet (el 42 por ciento).
Las
tecnologías portátiles ofrecen una amplia gama de capacidades: los monitores de
entrenamiento controlan el ritmo cardíaco de la persona y las calorías que quema,
mientras que las gafas conectadas a Internet permiten a los consumidores
navegar por Internet, tomar fotos digitales y recibir notificaciones a manos
libres. Entre los seis países, los consumidores de la India fueron los que
demostraron mayor interés en adquirir monitores de entrenamiento (el 80 por
ciento), relojes inteligentes (el 76 por ciento) y gafas conectadas a Internet (el
74 por ciento).
“En el último
año, las tecnologías portátiles surgieron como una de las principales
categorías de mercado en materia de consumo electrónico, especialmente en lo
relativo a la salud y el bienestar”, afirmó Mattias Lewren, Global Managing Director
del grupo industrial de Electronics and High-Tech de Accenture. “Para
capitalizar esta oportunidad de crecimiento, las compañías de productos
electrónicos de consumo deberían considerar la posibilidad de invertir en el
diseño industrial y la innovación de productos portátiles y en la creación de
ecosistemas que permitan conectar todos estos productos portátiles con una
mayor cantidad de redes digitales. Todos los consumidores son consumidores
digitales, y el profundo interés en las tecnologías portátiles lo evidencia
claramente”.
Además, la
encuesta también reveló un gran interés de los consumidores en la compra de “phablets”,
una categoría emergente de dispositivos móviles que combinan un smartphone con
las funciones de una tablet y una pantalla de cinco a siete pulgadas de tamaño
(es decir, un producto que está entre un smartphone tradicional y una tablet). La
encuesta también reveló importantes planes de compra para el próximo año en
materia de smartphones tradicionales, televisores de alta definición, notebooks
y tablets.
Los
consumidores desean las “phablets”
Más de la
mitad de los consumidores (el 52 por ciento) que piensa comprar un smartphone tradicional
el próximo año indicó que preferiría comprar una “phablet”. Y, si bien el
interés en las “phablets” fue muy importante, la encuesta también reveló que
los consumidores siguen demostrando un gran interés en comprar tablets y
smartphones tradicionales. Durante el próximo año, por ejemplo, el 52 por
ciento piensa comprar un smartphone, mientras que el 40 por ciento piensa
adquirir una tablet. De la misma manera, el 41 por ciento tiene la intención de
comprar un televisor de alta definición, mientras que el 38 por ciento piensa
adquirir una notebook. La cantidad de consumidores que tienen la intención de
comprar estos dispositivos multifunción (que suelen ser las categorías más
populares entre los productos electrónicos de consumo) supera ampliamente la
cantidad de personas que piensa adquirir dispositivos que cumplen una sola
función como, por ejemplo, consolas de juegos (el 25 por ciento), unidades de
navegación con sistemas de posicionamiento global o GPS (el 23 por ciento) y
lectores de ebooks (el 22 por ciento).
Gran interés
generalizado en la India
Entre los
seis países incluidos en la encuesta, y de manera consistente con su intención
de adquirir tecnologías portátiles, los consumidores de la India se ubicaron en
la posición más alta entre los porcentajes de consumidores que planean comprar
diferentes tipos de productos electrónicos de consumo durante el próximo año. Por
ejemplo, el 80 por ciento piensa comprar un smartphone, el 69 por ciento piensa
adquirir un televisor de alta definición, el 65 por ciento planea comprar una tablet
tradicional y el 63 por ciento piensa comprar una notebook.
“La India es
claramente uno de los principales mercados en crecimiento para los productos
electrónicos de consumo”, afirmó Lewren. “Ansiosos por contar con experiencias
digitales más personalizadas, los consumidores de dicho país se encuentran
entre aquellas personas con mayor disposición a pagar y utilizar dispositivos
electrónicos de consumo (entre los que se incluyen las tecnologías portátiles)
en todo el mundo”.
Metodología
En octubre y
noviembre de 2013, Accenture realizó una encuesta online de la que participaron
6.021 consumidores de seis países: Australia, Canadá, India, Sudáfrica, el
Reino Unido y los Estados Unidos de América. La muestra de cada país es
representativa de la población online, y la edad de los encuestados abarca
entre los 14 y los 55 años o más. En la encuesta se consultó a los
participantes sobre su interés de compra de diversos dispositivos electrónicos
de consumo como, por ejemplo, televisores 3D, televisores 4K, teléfonos
celulares básicos, computadoras de escritorio, lectores de ebooks, dispositivos
de navegación con GPS, sistemas de entretenimiento instalados en vehículos,
televisores de alta definición, consolas de juegos, notebooks, videojuegos
portátiles, televisores comunes, televisores con servicio de televisión por
cable incluido, smartphones, tablets y dispositivos portátiles.
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