ADOBE SOCIAL DIRECCIONA EL COMPROMISO GLOBAL
Las Capacidades de Publicación Llegan Hasta la Más Grande
Comunidad China, Sina Weibo; Entrega de ‘Tuits’ por País Compromete a las
Audiencias Sociales Mundiales
Adobe (Nasdaq:ADBE) anunció la expansión de sus capacidades globales
de publicación y actualizaciones adicionales en Adobe Social, un
elemento clave de Adobe
Marketing Cloud. Los mercadotecnistas sociales pueden ahora
publicar en la más grande red social de China, Sina Weibo, desde una interfaz
simple en Adobe Social que además soporta Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+,
y YouTube. Las nuevas capacidades, incluyendo publicación en Sina Weibo, atribución
de autoría social, y gestión de canales de YouTube tienen ahora una estrecha
relación con Adobe Analytics. Entre las nuevas funcionalidades se incluye: entrega
de ‘tuits’ por país, un nuevo constructor de reglas para moderación, búsquedas
avanzadas en las principales redes sociales y miles de blogs, y soporte
ampliado a moderación de comentarios.
“La expansión de las capacidades globales de Adobe Social asegura que
los mercadotecnistas sociales puedan llegar a los clientes adecuados y
comprometerlos a través de geografías”, dijo Bill Ingram, vicepresidente de
Adobe Social y Adobe Analytics, Adobe . “Estamos comprometidos a hacer que sea
fácil para los mercadotecnistas interactuar con una base de clientes global, y
además medir el impacto de esas interacciones para maximizar el retorno de la
inversión.”
En total, son 70 las nuevas características incluidas en seis
capacidades básicas de Adobe Social, que mejoran las habilidades de los
mercadotecnistas para publicar, moderar, escuchar y medir la actividad social.
Las funcionalidades clave incluyen:
·
Gestión y Publicación en Sina Weibo – Los
mercadotecnistas sociales pueden ahora acceder a todas las páginas de Sina
Weibo con una sola herramienta, lo que permite la edición de textos e imágenes,
la gestión de páginas, y la supervisión del flujo de trabajo. Además, la
integración con Adobe Analytics asegura que todos los mensajes publicados en
Sina Weibo pueden ser medidos con métricas de marca, incluyendo visitas al
sitio web y conversiones.
·
Entrega de tuits por País – Los
profesionales del marketing pueden ahora entregar ‘tuits’ orgánicos por país,
región y ciudad para ofrecer más contenido relevante a audiencias regionales específicas.
·
Atribución Social de Autores – Mediante
la integración con Adobe Analytics, el reporte Social Authors Report le permite
a los mercadotecnistas identificar fácilmente los principales influyentes en
Twitter, Pinterest, Tumblr, y YouTube que están impulsando las conversiones y
que influyen directamente en las métricas clave del negocio.
·
Análisis, Publicación y Gestión del Canal en YouTube – Las mejoras de análisis en Adobe Social permiten a los mercadotecnistas personalizar los
metadatos y hacer seguimiento a 30 indicadores con métricas a nivel del canal y
de los videos, incluyendo compromiso con el canal/video, métricas de abonados,
los videos más reproducidos, métricas de tiempo de visualización, fuentes
referidas, y demografía del espectador. Los mercadotecnistas sociales pueden
agregar, remover y reautorizar canales, establecer flujos de trabajo de
aprobación y publicación, y gestionar listas de reproducción y canales de
YouTube.
·
Constructor de Reglas de Moderación – Un nuevo constructor de reglas de moderación
permite a los mercadotecnistas y analistas hacer consultas avanzadas en todas
las principales redes sociales y miles de blogs para capturar tipos más
precisos y relevantes de conversaciones sociales y reducir el ruido no deseado.
·
Soporte Ampliado a Moderación –
Una herramienta de moderación simplificada permite a los profesionales de
marketing gestionar el contenido entrante de todas las plataformas sociales
mediante una interfaz coherente. Con esta herramienta rediseñada, los
mercadotecnistas pueden identificar más fácilmente, marcar y escalar contenidos
de las respuestas, y supervisar el número total de consultas dirigidas hacia la
marca en los canales sociales.
Disponibilidad
Las características actualizadas de Adobe Social están disponibles de
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