UNE INNOVA SU PORTAFOLIO MÓVIL UTILIZANDO LA PLATAFORMA SAP
UNE es el primer y único operador en Colombia que ha empezado a ofrecer de manera exclusiva la plataforma de movilidad SAP para soluciones en modalidad de servicio.
UNE, empresa colombiana de telecomuniacciones,
propiedad del Grupo EPM, la cual aglomera a varias empresas del sector de servicios
públicos, adoptó la plataforma de movilidad SAP en 2012, con el propósito de ofrecer
un servicio en el que sus clientes puedan gestionar de manera coordinada su
fuerza laboral en movimiento, asegurando la integridad y confidencialidad de
los datos almacenados y transmitidos en los dispositivos móviles bajo políticas
de seguridad y control.
Ante la creciente tendencia en el
uso de dispositivos móviles, UNE es un aliado estratégico para las empresas que
han empezado a abordar estrategias de movilidad que les permitan incorporar
estos dispositivos dentro del ambiente laboral de forma estructurada, segura y
controlada, para tener acceso a la información, ejecutar procesos, tomar
acciones en forma inmediata y acelerar decisiones sin importar el momento y
lugar donde se encuentren.
Para lograr esto, UNE integró la
plataforma de movilidad SAP con su portafolio de servicios y competencias
tecnológicas lo que dejó como resultado “Movilidad
Empresarial UNE”, un nuevo servicio que propone una transformación en la forma
de trabajar y gestionar procesos ya que cualquier teléfono inteligente o
tableta puede convertirse en una herramienta clave para el negocio, logrando
así mayor eficiencia, productividad y llegada al mercado. De esta manera, los
clientes pueden tener acceso a aplicaciones y los recursos de la plataforma de movilidad
para desarrollar sus propias aplicaciones para sus usuarios o clientes.
Los servicios de consultoría de SAP estuvieron orientados en la
implementación de las soluciones Sybase Unwired Platform y AFARIA RDS
(rapid-deployment solution), el acompañamiento y transferencia de conocimiento
para la instalación y gestión de la operación de la plataforma móvil en los
siguientes dispositivos y versiones de sistemas operativos: Android x.x , Apple
iPhone iOS 4.3x, Apple iPad iOS 4.x, RIM BlackBerry version 4.x.
La implementación de la
plataforma, la consolidación de un ecosistema de movilidad y el desarrollo de
la oferta de servicios, tomó 14 meses y contó con la participación de un equipo
interdisciplinario, técnico, comercial y de servicio para la ejecución de la solución
por parte de UNE.
Movilidad Empresarial UNE integra
los dispositivos móviles como herramienta de trabajo al ambiente empresarial y moviliza
los procesos del negocio de forma ágil y segura, logrando eficiencia en los
costos y un rápido retorno de inversión. Así, UNE es el primer operador móvil
en Colombia en ofrecer de manera exclusiva la plataforma SAP y Afaria para
soluciones de movilidad en la modalidad de servicio.
“Nos sentimos
muy satisfechos de poder ofrecer a nuestros clientes una solución a su medida,
pues cualquier empresa puede fácil y ágilmente implementar sus estrategias de
movilidad con este servicio. UNE cuenta con las plataformas, la infraestructura
tecnológica, el personal certificado, la experiencia y un centro de servicio y
gestión para entregar esta solución a los clientes en modalidad de servicio y
apoyarlos en sus procesos de negocio a través de entorno móvil”, agrega Andrés
Tobón Monsalve – Vicepresidencia de mercados corporativos en UNE.
Gracias a esta plataforma, UNE
desarrolló para uso interno la aplicación: “Movilización de Aprobaciones en la
Cadena de Abastecimiento” la cual brinda agilidad y movilidad a los directivos
de UNE en 3 de los 5 procesos de la cadena de abastecimiento, maximizando la
productividad en la liberación de CDPs (certificados de disponibilidad
presupuestal), solicitudes de pedido y pedidos. Con esta aplicación es posible
visualizar los datos más relevantes de cabecera y posiciones de los CDPs,
solicitudes y pedidos de compra, así como la posibilidad de ejecutar
operaciones de aprobación, liberación y rechazo.
“Realmente fue una gran
experiencia trabajar con un equipo de alto rendimiento como el que UNE dispuso
y asignó durante todo el proceso de implementación, logrando sinergias de
colaboración, desde los sponsor hasta los desarrolladores de producto. Estamos seguros
que la implementación de la plataforma de movilidad SAP le permitirá a UNE
lograr una mayor eficiencia en los procesos corporativos, aceleración en la
toma de decisiones, reducción de costos operativos, mejoras en la interacción
con los clientes y destacadas ventajas competitivas, entre otros beneficios”, afirma Daniel Segura- Project
Manager SAP Colombia.
Cabe destacar que recientemente esta
primera implementación en UNE recibió el Premio a la innovación en la
convención anual que realiza ASUG - Asociación Colombiana de Usuarios SAP.
Para los clientes, la adquisición
de esta plataforma por parte de UNE representa beneficios como:
• Bajo impacto económico, el cliente paga un
valor mensual en lugar de realizargrandes inversiones iniciales
• Bajo tiempo de implementación, en promedio 4
meses
• Adopción de las mejores prácticas de negocio
• Libera esfuerzos de las personas de TI
• Acceso a innovación de manera rápida
• Escalabilidad del sistema
• Altos niveles de servicio
• Mayor seguridad y confiabilidad
• Amplio portafolio de productos y servicios
para complementar la solución
No hay comentarios:
Publicar un comentario