LLEGÓ “SAMI”, EL CHABOT CON
INTELIGENCIA ARTIFICIAL DE SAMSUNG
QUE LE AYUDARÁ A ELEGIR SU SMARTPHONE Y A SOLUCIONAR DUDAS
QUE LE AYUDARÁ A ELEGIR SU SMARTPHONE Y A SOLUCIONAR DUDAS
El Chatbot de Samsung en Facebook le ayuda a aclarar dudas relacionadas
con su smartphone en tiempo real
con su smartphone en tiempo real
Samsung lanzó el
servicio de asistencia de chat para los usuarios de la marca. Por medio del
Facebook Messenger, los clientes podrán ponerse en contacto de manera fácil y
divertida con “Sami”, un bot con inteligencia artificial que se encargará de
atender preguntas frecuentes, recomendar smartphones, tablets, accesorios y
resolver dudas relacionadas con estos productos.
“Samsung le
apostó una vez más a la innovación tecnológica con esta herramienta, con el fin
de proporcionarle al cliente un servicio más cercano, dinámico y rápido. Sami
está diseñado para brindarle información a los clientes sobre smartphones,
accesorios o tablets”, asegura Leonardo González Gerente de Relaciones Públicas
de Samsung Colombia.
