LINIO PRIMER RETAILER
EN IMPLEMENTAR LA HERRAMIENTA DE SOLUCIÓN WHATSAPP
ENTERPRISE
Este diciembre, Linio se convirtió en el primer retailer en Latinoamérica en implementar la prueba piloto de WhatsApp Enterprise ofreciendo un servicio innovador de mensajes instantáneos para tener seguimiento de tus pedidos en tiempo real. A partir del día de hoy, cualquier compra que realices en las tiendas en línea en los 8 países donde el e-commerce tiene presencia, recibirás vía WhatsApp, un mensaje sobre las actualizaciones y el estado de tu pedido. Las notificaciones incluyen desde la confirmación de tu pedido, un link con tu guía de envío para poder rastrearlo, y avisos del día de entrega.A principios de noviembre se inició la prueba piloto, en la que Linio se registró como Empresa Verificada para WhatsApp Business, en esta etapa sólo se mandan notificaciones de pedidos a los usuarios, pero próximamente se habilitará el canal a una comunicación bilateral donde el usuario podrá tener una conversación con la tienda en línea, realizar compras, aclarar sus dudas y muchas otras funcionalidades.
