ADOBE TRAE LA INTELIGENCIA DE MARKETING A DISPOSITIVOS DE INTERNET DE LAS COSAS
Adobe Marketing Cloud extiende las Experiencias
Digitales al Mundo Físico. Nuevo IoT SDK permite Experiencias Personalizadas a
Través de Nuevos Puntos Táctiles
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En Adobe Summit, la mayor conferencia de Marketing
Digital de los EE.UU., Adobe (Nasdaq: ADBE) presentó las principales
innovaciones en Adobe Marketing Cloud que permiten a las marcas brindar
experiencias altamente personalizadas a los espacios físicos tales como tiendas
minoristas, habitaciones de hotel, máquinas expendedoras y dispositivos para Internet
de las Cosas (IoT). El nuevo SDK IoT permite
a las marcas medir y analizar la participación de los consumidores en
cualquiera de esos dispositivos. Esto es posible por la transformación digital
de la empresa, catalizada por el departamento de marketing. Anteriormente funcionando
en silos, los datos de marketing ahora son usados de manera concertada con
datos recogidos por otros departamentos como ventas y servicio al cliente,
creando una visión más rica del cliente.
"El marketing
se está moviendo más allá de los canales digitales para incluir nuevas
experiencias físicas del mundo real", dijo Brad Rencher, vicepresidente
senior de Marketing Digital de Adobe. "Adobe Marketing Cloud ayuda a las
marcas a que utilicen sus datos de marketing en línea para crear la
personalización sin igual en el comercio minorista, entretenimiento y
experiencias de viaje y de ocio."
