CIVITATIS PRESENTA SU NUEVA APP: UN COMPAÑERO DE VIAJE CON IA
Civitatis, el marketplace líder de experiencias, visitas guiadas y excursiones en español y portugués a nivel mundial, y tras el reciente anuncio de su nuevo CEO, Andrés Spitzer, presenta su nueva app como una palanca clave para impulsar su expansión global. Con una ambición clara, este nuevo desarrollo tecnológico redefine la forma en que se planifican, se viven y se recuerdan los viajes, convirtiéndose en un auténtico compañero de viaje centrado en el viajero y en el recorrido en su conjunto.
La nueva app de Civitatis rompe con el modelo tradicional de aplicaciones puramente transaccionales. Su enfoque es tanto trip-centric como traveler-centric: va más allá de la simple venta de actividades para acompañar al viajero antes, durante y después del viaje, enriqueciendo su experiencia con propuestas relevantes y personalizadas.
Dentro de la aplicación, la plataforma irá desplegando de forma progresiva un innovador planificador de viajes y una visión integrada del itinerario, que ayudará a los viajeros a descubrir actividades, puntos de interés, restaurantes, traslados y experiencias complementarias que encajan de manera natural con su recorrido y su contexto de viaje.
Civitatis se posiciona así en un espacio diferencial dentro del sector: no compite en la logística del viaje, sino en la dimensión emocional y experiencial del turismo, la que convierte cada viaje en un recuerdo único. Todo ello se apoya en una capa operativa sólida y, en gran medida, invisible, diseñada para garantizar disponibilidad, precios competitivos y una ejecución consistente a lo largo de todo el viaje.
“My Trips”: un único espacio para todo el viaje
El eje organizativo de la app es “My Trips”, un espacio único donde los viajeros pueden centralizar todas sus reservas de forma clara y accesible, incluso sin conexión, incluyendo actividades y servicios adicionales para el viajero y el viaje, como traslados, seguros y otros servicios complementarios.
Este enfoque unificado aborda uno de los principales puntos de fricción del viajero actual: la información fragmentada en múltiples plataformas. Todo el viaje vive en un único lugar, de forma estructurada, intuitiva y siempre disponible.
“El lanzamiento de nuestra nueva app marca un punto de inflexión para Civitatis, al sentar una base tecnológica y conceptual sólida que respalda nuestro crecimiento, refuerza nuestra posición como referente en las experiencias en destino y mejora la conexión entre oferta y demanda. Refleja nuestra ambición de crecer a nivel global poniendo al viajero y al viaje en el centro, utilizando la tecnología para mejorar de verdad la forma en que las personas viven sus viajes”, señala Andrés Spitzer, CEO de Civitatis.
Spitzer añade: “‘My Trips’ es el corazón de una experiencia de viaje sin fricciones. Desde la inspiración hasta la reserva y el acompañamiento durante el viaje, la app -que seguirá evolucionando con el tiempo- está diseñada para acompañar al viajero en cada etapa de su recorrido, ayudándole a tomar mejores decisiones y a disfrutar más de cada destino”.
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