SAMSUNG MARCA NUEVO RÉCORD CON LA PREVENTA DEL GALAXY S10 EN AMÉRICA LATINA
En Colombia las ventas anticipadas superaron en
50% los resultados de Galaxy S9
Samsung marcó un récord con la preventa del
Galaxy S10 en Colombia y América Latina. El crecimiento refuerza el éxito de la
serie Galaxy S que ha vendido más millones de dispositivos desde su primer
lanzamiento, en 2010. Colombia fue uno de los países más destacados de la
región al registrar un crecimiento del 50% respecto a los resultados del Galaxy
S9.
La referencia preferida por los
colombianos ha sido el Galaxy S10+, que tiene la pantalla y batería más grande
de la línea, seguido del Galaxy S10. Por su parte, el Galaxy S10 Luxury Ceramic,
el más Premium de la categoría, superó las expectativas de venta.
“Estamos gratamente sorprendidos,
superamos las metas propuestas con toda la familia Galaxy S10, pero la
referencia que más nos sorprendió fue el Galaxy Luxury Ceramic, un dispositivo
ultra Premium que fue el primero agotarse en la venta del Unpacked”, comenta
Lina Aristizábal, gerente
Senior de Mercadeo de Móviles de Samsung Colombia.
Respecto al color, el que tuvo mayor
preferencia fue el negro prisma, seguido por el blanco prisma.
Tiendas de Experiencia Samsung, con notable crecimiento
La línea de dispositivos Galaxy S10
están disponibles en diferentes canales de venta; sin embargo, en esta
oportunidad las Tiendas de Experiencia Samsung registran un positivo
comportamiento, con un crecimiento de 150% respecto a las ventas de la preventa
del Galaxy S9.
El diferencial de los puntos de atención Samsung es el
servicio posventa, puesto que el usuario cuenta con consultores especializados
que ofrecen ayuda en equipos, a configurar su dispositivo, transferir datos
(entre productos nuevos o antiguos Samsung o de otra marca), actualizar el
software o resolver cualquier inquietud.
Otra de las innovaciones de las Tiendas de Experiencia Samsung es que
ofrecerán planes de financiamiento hasta con el 0% de interés y se podrá
acceder al servicio de Recambio Galaxy, mediante el cual el usuario podrá
recibir descuentos en su nuevo celular trayendo un equipo en buen estado.
Para este año, Samsung Colombia
espera invertir cerca de dos millones de dólares en las Tiendas de Experiencia
Samsung, con 28 nuevas aperturas, que fortalecerán los 36 puntos de venta que actualmente tiene la
compañía.
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