martes, 20 de marzo de 2018

Información tomada del Centro de Noticias de Avianca - www.avianca.com


POR TORMENTA INVERNAL: AVIANCA AJUSTA OPERACIÓN DESDE Y HACIA LA COSTA ESTE DE LOS ESTADOS UNIDOS

La tormenta invernal que afecta la Coste Este de los Estados Unidos ha provocado problemas en la infraestructura aeroportuaria, dando como resultado ajustes en la operación, específicamente en los vuelos de Avianca con destino a Boston, New York y New Jersey programados para el 21 de marzo.

Los pasajeros están siendo contactados por la Aerolínea para ofrecer su reacomodación, según disponibilidad de vuelos.

Vuelos cancelados:
Fecha
Vuelo
Ruta
21 de marzo
AV398
El Salvador - New Jersey
21 de marzo
AV399
New Jersey – El Salvador
21 de marzo
AV591
New York – El Salvador

Adicional a las operaciones canceladas, el siguiente vuelo presenta ajustes en su programación.
Vuelo
Ruta
Itinerario
Nuevo itinerario
AV0208
Bogotá-Boston
21 de marzo
 22 de marzo, 6:00 a.m.


Avianca mantiene el monitoreo permanente de las condiciones meteorológicas de la zona, con el fin de tomar medidas encaminadas a mantener la seguridad de sus viajeros.

Exoneración de pago por cambio en la fecha de viaje
Los viajeros con reserva para desplazarse desde y hacia Nueva York, New Jersey, Boston y Washington entre el 20 y 21 de marzo, podrán hacer cambios de fecha de viaje, sin pago de penalidad para volar hasta un mes después de la fecha de afectación. Además, los viajeros que desistan de viajar, pueden solicitar el reembolso de su dinero.

Para información sobre el estado de su vuelo, pueden consultar la app de Avianca, página web y líneas de Call Center: El Salvador: (503) 2267-8222, Estados Unidos: 1800 2842622, Costa Rica: (506) 2299-8222, Colombia: (01 8000) 95-3434 y Perú: (511) 511-8222


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