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SALITRE PLAZA LLEGA A SUS 20 AÑOS EN EL CORAZÓN DE LOS BOGOTANOS

·         Más de 16 millones de compradores potenciales y un 1.300.000 vehículos al año recibe Salitre Plaza, el primer centro comercial del Noroccidente de Bogotá que llega a su aniversario No. 20 con una amplia oferta comercial, actividades de bienestar y entretenimiento, además de ser pionero en campañas de sostenibilidad ambiental y social.

Para su Gerente Patricia Urrea Urrea el rol del centro comercial cobra más protagonismo luego de dos décadas de trabajo “el reto es enorme, teniendo en cuenta el auge del sector lo que nos compromete a estar en permanente renovación con la oferta que día a día ofrecemos a los compradores”.

La mayoría de las personas frecuentan el centro comercial aproximadamente 3 o 4 veces para hacer compras y entretenerse. Para ellos es un lugar acogedor, cómodo, tranquilo y natural con excelente ubicación. La comunidad vecina manifiesta que es un referente en sus vidas porque han crecido con el centro comercial.

Un Salitre Plaza para los próximos 20 años

El plan estratégico de Salitre Plaza está enfocado a la Renovación del Centro Comercial, que incluye la Remodelación de sus instalaciones con un proyecto a 24 meses y una inversión estimada de $ 35 mil millones, el reposicionamiento de su marca y el fortalecimiento de su mezcla comercial.

“Salitre Plaza no puede crecer en metraje, la remodelación se hace exclusivamente para seguir siendo competitivos y satisfacer a un cliente que nos pide siempre innovación” afirma Patricia Urrea gerente general.

En este trabajo, se reforzará la circulación vertical a través de la instalación de 12 escaleras eléctricas nuevas  y una rampa mecánica, los pisos serán en mármol, se cambiarán todas las barandas,  los cielos rasosy la marquesina central, garantizando mantener la luz natural que tanto identifica a Salitre Plaza.

Las tonalidades estarán acordes con la naturaleza pasando por los colores tierra, a verdes, ocres y crudos que se incluyen también en el mobiliario. En cuanto a los invernaderos se resaltarán para el disfrute de los clientes y se logrará el mayor aprovechamiento de sus espacios. Las plantas serán protagonistas en las diferentes plazoletas ¡

La zona de Comidas conservará los 1.066 puestos en un ambiente cálido y amigable con presencia notable de la vegetación. Por último, todo nuevo Reposicionamiento conlleva un cambio de imagen, interviniendo las fachadas, refrescando el logotipo e imagen corporativa. 

Conservación y campañas medio ambientales

El centro comercial se ha comprometido, a lo largo de estos 20 años, en temas ecológicos de crucial importancia para la comunidad debido a su gran alcance e impacto.

En concreto, las acciones de Salitre Plaza han incluido un plan de ahorro y uso eficiente del agua con una reducción en 3% de consumo en menos de dos años, la implementación de un sistema de riego automatizado que reduce el consumo mensual de 7,5 m3 a 6,5 m3 de agua, el desarrollo de un sistema ecológico que permite la recolección de aguas lluvias, que se inició desde el 2009 que se utiliza en la descarga de sanitarios, riego de áreas verdes y pocetas para aseo. La adopción de un sistema ahorrador en los 33 orinales con una disminución aproximada del 30% en el consumo de agua.

Actualmente, Salitre Plaza cuenta con una Planta para el Tratamiento de Aguas Residuales (PETAR), acogiéndose a la Resolución 0631 de 2015 del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible.

Todas estas iniciativas le permitieron postularse al Programa de Excelencia Ambiental Distrital (PREAD) Nivel IV, que reconoce la labor ambiental de las empresas participantes, incrementando así el valor de la imagen pública de sus marcas.

Punto de Encuentro

Además de su papel comercial, Salitre Plaza se ha convertido en un punto de entretenimiento, bienestar y apoyo a la comunidad. Las clases de aeróbicos, las tardes de música y las fechas especiales con reconocidos artistas, todos sin costo para los visitantes, son ocasiones únicas para la integración familiar y social, y el disfrute de todos los asistentes.

Sello de Calidad

Salitre Plaza cuenta con la Certificación de Calidad bajo la norma ISO 9001:2008,   desde abril de 2010 de BUREAU VERITAS abarcando la Administración de la propiedad horizontal prestada a nuestros copropietarios y arrendatarios.  Actualmente  se prepara para la nueva norma: ISO 9001:2015 que incluye temas como Gestión del Riesgo, Gestión del Cambio y Gestión del Conocimiento.

Gracias al compromiso de mejora continua,  oportuna prestación del servicio y al esfuerzo realizado por todos los colaboradores de la organización, SPCC ha logrado mantener durante 6 años la certificación en calidad, aprobando  4 auditorías externas de seguimiento  y dos de recertificación,   siendo la última en Abril del presente año con una vigencia hasta el año 2018.

El estar certificados en el sistema gestión de calidad nos ha permitido identificar los requisitos y necesidades de los clientes , copropietarios y arrendatarios, para así  estandarizar los procesos y  brindar una adecuada prestación del servicio y satisfacción de sus necesidades ;  así como la medición y toma de decisiones y acciones que permitan un mejoramiento continuo.

Proyección de Salitre Plaza en el Comercio

Salitre Plaza cuenta con marcas muy posicionadas como Almacén Éxito, Playland, Arturo Calle, Panamericana, Procinal,  Fedco, EPK, Totto, Mac Center, Bosi, Cueros Velez, Gas, Chevignon, NafNaf, Aquiles, Abril, Kevins Joyeros, Americanino, Esprit, Tennis, Spring Step, Casino Ipanema, Inkanta, Offcorss, Marruecos ColombianLeather, Xuss, Payless, Movistar, Claro,  Foto Japón  y Mic,  por mencionar algunas.

Posee presencia de entidades bancarias como. Davivienda, Corpbanca, Bancolombia, Colpatria, BBVA, Banco Popular, Banco Caja Social, Citibank, Banco de Bogotá, Finandina y Casas de Cambio, entre otros

A nivel de Puntos de Comidas y Cafés más de 70 marcas brindan gran variedad de opciones a nivel nacional e internacional.

Ser unos de los competidores más dinámicos de la industria es para Acecolombia un  factor importante teniendo en cuenta que actualmente están en proyecto 65 nuevos centros comerciales en el país.

Según Acecolombia Salitre Plaza hace parte de los 208 centros comerciales que existen en  el país, mayores a 5.000 metros2. Su permanencia contribuye con la renovación urbana de la ciudad, la llegada de marcas internacionales al centro comercial como la brasilera  O Boticário y la norteamericana Sally Beauty, con su cuarta tienda en Bogotá y ahora Cromantic,  como alternativas importantes de cosmética y belleza. En materia de moda, Converse con su novena tienda concepto y Koaj realizó la apertura del formato piloto de dos pisos como la primera de su género en el país dentro de un centro comercial.

El Cliente de Salitre Plaza

El perfil del consumidor  de SPCC está compuesto por personas productivas, en su mayoría empleados de estrato 3, 4 y 5  que viven en familia con hijos. El 60% son mujeres entre los 20 y 59 años de edad, casadas en un 46%, de nivel académico universitario y posgrado y con un nivel de ingresos individual  entre los 4 y 6 millones de pesos.

“hoy encontramos un consumidor muy racional más apegado a la necesidad y a la costumbre. Volverlo emotivo resulta costoso a corto plazo pero asegura su fidelidad en un largo plazo. Hay que ofrecerle productos competitivos con contenido fuerte de servicio, atención y respaldo.  La innovación es clave y  los clientes la están buscando en todos los productos” afirma Patricia Urrea.

De esta manera, Salitre Plaza asume un nuevo reto para seguir siendo competitivo durante los próximos 20 años