EN BUSCA DE UN NUEVO RÉCORD PARA EL COMERCIO MÓVIL LOCAL
Por primera vez en Colombia, la
agencia de viajes más grande de Latinoamérica organiza entre el 26 y 30 de
septiembre una acción centrada solamente en su aplicación móvil, que hoy cuenta
con 24 millones de usuarios en Latinoamérica. La empresa anunció que será una semana de
grandes beneficios para aquellos usuarios que compren únicamente a través de la App Mobile.
La dinámica del App Week será la
siguiente: lunes, martes y miércoles, los usuarios tendrán un 20 por ciento de
descuento en vuelos internacionales, pagando con tarjetas de crédito
MasterCard, para viajar del 1 de octubre de 2016 al 28 de febrero de 2017.
El jueves, obtendrán 15 por ciento de
descuento en todos los hoteles; y el viernes, accederán a ofertas increíbles en
vuelos nacionales. Estos últimos dos días, no tienen el beneficio de
MasterCard. Sin embargo, todas las compras realizadas durante la jornada con
tarjetas de crédito del Banco de Bogotá, podrán ser diferidas hasta a doce
meses con cero por ciento de interés.
Con esta campaña, dirigida únicamente
a los usuarios del canal mobile, se busca impulsar a que los usuarios
comiencen a probar el comercio móvil como una opción. El objetivo de generar un
buen marco de confianza para que el turista inicie y termine la transacción
desde el dispositivo móvil está presente en varios comerciales en donde la
empresa expone beneficios para quienes se animen.
“El tráfico que nos llega desde
los móviles hoy alcanza el 50 por ciento
del total que recibe la empresa. Es un nivel alto comparado con otros sectores.
Somos privilegiados con la buena
respuesta que tuvo la aplicación móvil y sabemos que podemos elevar el nivel de
compras desde los dispositivos en Colombia como ya lo conseguimos en Brasil,
Argentina, México y Chile. El móvil es una herramienta transaccional ideal para
nuestros usuarios, es el futuro”, asegura Felipe Botero Castrillón, country
manager de Despegar.com.
Victoria Virviescas, directora ejecutiva de la Cámara Colombiana de
Comercio Electrónico asegura que: “De acuerdo con el Observatorio
de Hábitos del Comprador Online, segunda oleada Colombia 2016, el
sector del turismo tiene la participación más alta de las compras en línea en
el segmento de servicios. Este estudio también reporta que el uso de
dispositivos móviles para compra efectiva creció del 30 por ciento al 49 por ciento entre 2013 y
2016. El gremio celebra que uno de sus afiliados, Despegar.com, implemente
acciones de e-Commerce a través de aplicaciones las cuales son
facilitadoras para las compras en línea y promueven
el comercio electrónico en el país"
En Colombia el uso de la aplicación de Despegar.com ha tenido una gran
acogida. A sólo 3 años de lanzada, hoy casi dos millones de viajeros nacionales
la tienen descargada en sus dispositivos, de los cuales, más de 200.000 han
solicitado la opción de notificaciones para acceder a información, descuentos y
beneficios exclusivos que no se ofrecen en la página web.
Actualmente, es la única aplicación móvil en el mercado latinoamericano
con capacidad para comprar productos turísticos. Tal vez por esta razón, la
aplicación fue distinguida en una selección del Apple Store como “lo mejor de
2014”, elegida por sus propios usuarios. Hoy en su versión Android o IOS, la
aplicación móvil de Despegar.com, que fue desarrollada 100 por ciento por los
centros de desarrollo propios de Despegar.com, es una de las que más comercio
móvil mueve en la región.
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