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GROUPON EVOLUCIONA HACIA UN MERCADO VIRTUAL

·         Después de cinco años de presencia en el país, Groupon pasó de ser un sitio de ofertas diarias a una plataforma de comercio electrónico, un mercado virtual (marketplace) que le permite al usuario comprar dónde y cuándo quiera

Groupon www.groupon.com.co, empresa líder en el mercado de comercio electrónico, celebra cinco años en el país con dos grandes noticias:

●      El lanzamiento de la nueva página Web con mejor diseño y navegabilidad

●      La transición en su modelo de negocio, de ser un sitio de ofertas diarias a ser un marketplace con miles de ofertas para que los usuarios puedan comprar lo que quieran, cuando quieran y en cualquier lugar

Hoy Groupon revela su transición en la que pasó de ser un sitio de ofertas diarias a una plataforma de comercio electrónico que le ofrece a los usuarios la posibilidad de explorar muchas ofertas de una manera más eficiente y personalizada. La nueva página cuenta con una renovación completa del home que incluye colores como el blanco y el negro, mejor exposición de imágenes de los deals y una selección de las mejores ofertas con la opción de un buscador inteligente.

La experiencia del nuevo diseño, más personalizado, le permite a los usuarios ver las ofertas según su ubicación geográfica, hábitos, gustos y compras anteriores. La compañía trabajó también en mejorar la visualización de las ofertas y extendió el tiempo de exposición y duración de las mismas. Además, Groupon estrena un motor de búsqueda que filtra por categorías, subcategorías y geolocaliza descuentos según la ubicación del usuario.

A propósito de la evolución positiva de Groupon en su modelo de negocio, Camila Ferreira, Country Manager de Groupon para la Región Andina explicó que: “el nuevo modelo de negocio de Groupon consiste en convertirse en una plataforma de ecommerce para comprar servicios, productos y viajes, en cualquier momento y en cualquier lugar. Queremos que la gente piense en Groupon cada vez que piense dónde buscar para salir a comer, qué opciones de hoteles tengo para mis vacaciones o si quieren comprar un producto. Por eso hablamos de “Check Groupon First”, o busca primero en Groupon.”

¿En qué consiste el modelo de negocio?

Para lograr que los usuarios puedan encontrar lo que quieran, cuando quieran, el primer paso de la estrategia, es aumentar la oferta. La cantidad de publicaciones en el sitio creció significativamente en nuevas categorías y subcategorías. Esta transición comenzó hace 2 años aproximadamente en Estados Unidos y hoy en día, con el nuevo sitio web, los usuarios y  los socios colombianos ya pueden visualizar el nuevo crecimiento de Groupon.

En segundo lugar, incorporar maneras de llegar a los usuarios y que lo usuarios lleguen a Gorupon. El nuevo modelo busca atraer a más usuarios por distintos medios digitales como la página web, el newsletter y la aplicación móvil. Esta estrategia que se denomina ‘pull’ (atraer) tiene como objetivo convivir con el sistema de envío de correos electrónicos. Antes, la idea era llevar a la gente a buscar en la plataforma para empujar (‘push’) ofertas a los usuarios hasta que alguna de ellas les interesara y terminaran por adquirirla. Mientras que ahora mejoramos la navegabilidad y visibilidad de las ofertas para que los usuarios busquen siempre primero en Groupon en cualquier lugar y ocasión.

En tercer lugar, focalizar en estrategia móvil: actualmente el 55% de las transacciones globales de Groupon se efectúan a través de la aplicación y en este sentido la transformación de la compañía también incluirán mejoras en la app móvil para iOS y Android. El mobile commerce es pieza fundamental del engranaje de la nueva estrategia, la App permite que los colombianos accedan a las mejores ofertas en los mejores sitios de la ciudad, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

“Este es el cambio más grande y más audaz que ha hecho Groupon desde que llegó a Colombia en 2010 y refleja nuestro crecimiento a nivel nacional. Con estas opciones más rápidas e intuitivas para explorar y comprar ofertas, ahora es más fácil que nunca para que nuestros millones de clientes busquen las miles de ofertas que tenemos todos los días para tener una perfecta experiencia local, de vacaciones o producto.” concluyó Camila Ferreira.

Otros datos de interés:

Durante estos 5 años de historia, Groupon le ha hecho la vida más entretenida a los colombianos:

- Se compartieron con amigos y familia más de 116.000 pizzas que acomodadas una encima de otra, equivale 387 veces a la altura de la Torre Eiffel.

- Se entregaron más de 59.000 entradas a teatro, que equivalen a llenar de espectadores el Madison Square Garden de Nueva York durante 3 días seguidos.

- Se repartieron más de 9.700 vibradores que han mejorado la vida sexual de los colombianos y que puestos uno sobre otro en línea recta equivalen a más de 7 veces la altura de la Torre Colpatria.

- Se dibujaron más de 46.000 sonrisas en niños colombianos que han disfrutado de actividades infantiles ofertadas en nuestra página. Lo que equivale a hacer sonreír a todos los alumnos de la Universidad de Harvard durante 2 días seguidos.

- Se movieron las caderas de más de 13.000 personas que aprendieron a bailar en Colombia gracias a ofertas que encontraron en la página de Groupon. Esto equivale a llenar de bailarines la Plaza de Toros La Santamaría de Bogotá con lleno total.