LA SEGURIDAD DE SUS FINANZAS TAMBIÉN ESTÁ EN SUS MANOS
·
Establecer contraseñas robustas y no entregar
información sensible a extraños, son algunas de las recomendaciones.
· Los comercios, por su parte, pueden contribuir
significativamente con la seguridad de las transacciones a través de la
inspección periódica de sus datáfonos.
Hasta hace unos años, los temas de
seguridad en el sistema financiero colombiano le concernían, únicamente, a la
banca, los operadores de red, las entidades del estado y demás miembros del
sector. Sin embargo, los usuarios juegan un rol protagónico para fortalecer las
medidas de protección de sus propios recursos y disminuir los niveles de riesgo
en las diferentes transacciones que realizan a diario.
Con base en lo anterior,
CredibanCo brinda a los usuarios una serie de recomendaciones basadas en buenas
prácticas, que les permitirán realizar transacciones de forma segura y
previniendo cualquier indicio de fraude en escenarios presenciales y virtuales.
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En escenarios presenciales
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En escenarios virtuales o canales
electrónicos
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• Presionar siempre la tecla ‘cancelar’ antes
de salir del cajero.
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• Evitar abrir mensajes de correo electrónico
recibidos de remitentes desconocidos, al igual que abrir archivos adjuntos
sospechosos o realizar descargas de dudosa procedencia.
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• En caso de falla o sospecha de
fraude, cancelar, inmediatamente, la transacción y confirmar con la entidad
financiera que no se haya realizado la transacción.
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• Generar
contraseñas robustas que contengan números, mayúsculas, minúsculas y
caracteres especiales.
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• Revisar que la apariencia del
cajero no presente adulteraciones u objetos extraños, si se traba la tarjeta
dar aviso inmediato a la entidad financiera.
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•
Utilizar dispositivos (computadores, Smartphones, Tablets) de confianza para
realizar las transacciones financieras. Nunca utilizar dispositivos de
terceros.
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• En el datáfono no se debe
evidenciar ningún tipo de dispositivo adicional o extraño, ni ningún tipo de
alteración en su forma. Si esto ocurre, no hacer ningún tipo de transacción.
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• Revisar
que la dirección de la página comience con https://... y se vea la imagen de
un candado cerrado.
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• Verificar que la tarjeta cuente
con tecnología chip. Si la tiene, exigir al establecimiento comercial que la
transacción se haga con esta tecnología y no con la de banda magnética.
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• Evitar realizar las operaciones financieras utilizando
redes inalámbricas públicas.
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Por otro lado, es importante que los
comercios también cuenten con un robusto protocolo para garantizar la
protección de la información confidencial de los tarjetahabientes. Esto
consiste en la inspección de datáfonos mediante la cual los comercios revisan, en
conjunto con CredibanCo y su equipo técnico especializado, al menos 2 veces
cada año, que la carcasa, teclado, ranura de lectura de chip, cables y sellos
de seguridad de los terminales estén en buen estado, así como conexiones
adicionales con dispositivos extraños.
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