COMPAÑÍAS LÍDERES LISTAS PARA SUS CLIENTES CON EL RESPALDO DE MICROSOFT
Nuevas
asociaciones con Ford Motor Co., InsideSales.com, FieldOne y DocuSign, así como
la adquisición de propiedad intelectual de Fusion Software, ayudarán a los
negocios a aprovechar las posibilidades de la nube y los datos
En Microsoft Convergence
2015, Microsoft Corp. (Nasdaq “MSFT”) anunció nuevas asociaciones con líderes
de la industria que ayudarán a las empresas a habilitar la cultura de los datos
dentro de sus organizaciones, así como a proveer reflexiones críticas para
ayudar a brindar las mejores experiencias a sus clientes.
Al asociarse con Microsoft,
Ford Motor Co. expandirá los servicios conectados que ofrece a sus clientes
alrededor del mundo, gracias a la creación de Ford Service Delivery Network, impulsado por Microsoft Azure,
plataforma de cómputo en la nube escalable y confiable. Los dueños de autos
Ford y Lincoln se beneficiarán de la conveniencia de nuevos servicios de
conectividad que los mantendrán mejor informados y en control de sus vehículos
en todo momento. Al construir Ford
Service Delivery Network en la plataforma de Azure, Ford es capaz de
entregar rápidamente nuevas capacidades de conexión al mercado, de escalar de
manera eficaz la disponibilidad global y proveer flexibilidad para nuevas
funciones a sus clientes en un futuro. Mayor información sobre este anuncio
puede ser encontrada en el blog Business Matters.
Continuando con el anuncio
de Microsoft Dynamics CRM versión Spring 2015, la
compañía también anunció una serie de asociaciones y acuerdos de colaboración
con compañías líderes en ventas, servicio de campo, manejo de transacciones
digitales y mercados analíticos. Estas colaboraciones demuestran la inversión
constante que Microsoft está realizando en la plataforma Microsoft Dynamics CRM
para facilitarles a sus socios el trabajo con la solución y para agregar
capacidades de valor que cumplan con las necesidades específicas de sus
clientes.
Microsoft e
InsideSales.com, una compañía basada en la nube, dedicada al desarrollo de
tecnología para la aceleración de ventas, ofrecerán una plataforma destinada a
esta actividad, que incluye PowerDialer,
PowerStandings, NeuralView y Vision para
los clientes que estén usando la plataforma de Microsoft Dynamics CRM. La
disponibilidad de estas soluciones aportará a los clientes la capacidad de
aplicar la ciencia a los datos de ventas, y de esta manera entrar en contacto
de manera más fácil y eficiente con las audiencias adecuadas, cerrar tratos e
incrementar sus ganancias. Mayor información puede ser encontrada en el
siguiente link.
Adicional, Microsoft y
FieldOne Systems anunciaron su acuerdo para llevar la solución de gestión de
servicios de campo FieldOne Sky al programa global de proveedor de software
independiente de Microsoft Dynamics. FieldOne Sky les ofrece a los clientes una
solución integral para las organizaciones, dirigiéndose a los objetivos de
negocio estratégicos de los clientes de Microsoft Dynamics CRM para ofrecer una
experiencia de clase mundial en el campo, y aumentar al máximo la eficiencia
operativa y la productividad de la fuerza de trabajo móvil. Más información
sobre esta relación se encuentra en: http://blog.fieldone.com/fieldone-and-microsoft-sign-strategic-global-isv-agreement.
Profundizando con la
asociación estratégica con DocuSign Inc., Microsoft anunció que las dos
compañías traerán la plataforma de DocuSign de manejo de transacciones digital
(DTM por sus siglas en inglés) a usuarios de Microsoft Dynamics CRM en todo el
mundo. La asociación ayudará a los clientes de Microsoft Dynamics CRM a
aprovechar estas capacidades digitales para ayudar a cerrar ventas en la nube
de manera más rápida, fácil y segura, y así acelerar los ingresos y mejorar la
experiencia del cliente. Para más información sobre esta asociación ingrese a https://www.docusign.com/press-releases/microsoft-brings-docusign-digital-transaction-management-to-dynamics-crm-users.
Permitiendo a los clientes
solucionar problemas, monitorear y analizar el desempeño entre el sitio y su
instancia corriendo en Microsoft Dynamics CRM Online dentro de los centros de
datos de Microsoft, la compañía tecnológica anunció durante el Microsoft
Convergence 2015 su colaboración con ThousandEyes Inc., una empresa de análisis
que permite a los clientes monitorear, identificar y resolver problemas de
rendimiento de red. Para saber más sobre esta colaboración, visita el siguiente
link.
Microsoft también anunció
la adquisición de propiedad intelectual de Fusion Software Inc., lo que sumará
capacidades de Voz del Cliente (Voice of the Customer) a Microsoft Dynamics
CRM, incluyendo capacidades de retroalimentación multicanal basado en reglas,
lo que permite a los usuarios incluir comentarios de sus clientes directamente
en servicio, ventas y compromisos de marketing. Para más información, viste http://fusionsoftware.com/voice-of-the-customer-gets-louder-for-microsoft-with-uk-software-acquisition.
Para obtener más
información y noticias sobre Convergence 2015, visite http://news.microsoft.com/convergence2015
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