EVOLUCIONANDO: DE CHIEF INFORMATION OFFICER (CIO) A CHIEF INNOVATION OFFICER
Por
Fabio Rodríguez, Senior director Database Business Development, Oracle Latin
America Division
 |
| Fabio Rodríguez |
En los
últimos años los responsables de tecnología
han vivido un proceso de transformación nunca antes visto, dejando
de ser los “Guardianes de la Información” para convertirse en verdaderos
Líderes de la Información y quienes manejan los datos
como un activo real de la organización.
El CIO de hoy debe ser el líder en la era
Digital, asegurando que la innovación sea un elemento básico en los cambios actuales que se requieren en
las organizaciones para responder de manera rápida al mercado y a las
necesidades del negocio.
En la
actualidad vemos un cambio importante en los objetivos y la manera de abordar
el rol del CIO, haciendo que los equipos de trabajo deban reformular sus
prioridades y funciones. Hoy existen nuevas competencias que hace un tiempo ni
siquiera tenían sentido, haciendo del cambio un proceso constante y cada día
más fuerte, generando una visibilidad única en el CIO quien deja de ser parte
de un área de apoyo, pasando a ser un generador de valor, entendiendo el valor
como algo único para cada organización, es decir, cada compañía define el valor
acorde con sus propias necesidades, convirtiéndose en un “Chief Innovation
Officer”, cada vez dándole más el sentido a la letra “ I ” en su título hacia
la innovación.
En las
organizaciones modernas áreas como Mercadeo y Finanzas ven en los responsables
de Tecnología a las personas idóneas para apoyar sus requerimientos de negocio
porque juegan un rol activo dejando de ser un área netamente operativa.
Estrategias como contar con análisis en tiempo real de las redes sociales para
entender a los clientes o poder acceder a información de diferentes fuentes que
permiten tener una nueva visión de cualquier organización, han hecho del manejo
adecuado de la información el eje de la operación en todas las industrias y del
área de tecnología un grupo realmente
responsable de la visión integral del negocio a través de la adopción de nuevas
tecnologías y tendencias, y es acá en
donde los CIOs pasan a ser los “Chief Innovation Officer”.
Aunque
suena muy ambicioso, mediante un proceso continuo y completamente viable con
las tecnologías existentes, es posible generar experiencias nuevas y de valor
para los usuarios tanto internos como externos. Por ejemplo, hoy podemos
evidenciar cambios en tipos de negocios como el que pasó la industria de la
música la cual fue reinventada en unos pocos años; por otro lado, vemos muchas
compañías de retail que ahora ofrecen también servicios financieros.
Pero,
¿cómo desarrollar un proceso innovador?
Esto se da desde pequeñas acciones en el acceso a los datos, adopción de
nuevas plataformas tecnológicas, hasta un cambio radical en los servicios
ofrecidos a los clientes internos y externos.
Para esto existen elementos claves sobre los que podemos trabajar y que abarcan un gran número de
áreas que nos permiten cambiar tanto la manera de abordar las necesidades de
negocio, el conocimiento de los clientes y los requerimientos técnicos que
habilitan el cambio actual, generando un impacto constante en todas las
organizaciones, permitiendo así la innovación.
Oracle
provee metodologías y soluciones que permiten comenzar este cambio en el Rol de
CIO, ofreciendo elementos para todas las industrias y organizaciones,
permitiendo que cada uno defina que significa valor en su rol y en su
organización y defina un plan de trabajo constante y estructurado acorde con sus objetivos.
Conozca
información de las nuevas tendencias tecnológicas para el Chieff Innofation
Officer en:
1.
Simplicidad.
2.
Cloud
3.
Disrupción Digital
Fuentes. http://www.oracle.com/us/solutions/cloud/managed-cloud-services/thecioaschiefinnovation-2192468.pdf
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