ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE PRESENTA SU NUEVO CENTRO DE INFORMACIÓN EJECUTIVA (EBC) DE CLASE MUNDIAL
De un vistazo:
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La compañía se muda a nuevas oficinas centrales
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La compañía provee herramientas y aplicaciones para
mejorar la experiencia del visitante en su EBC
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La compañía lanza Experence Days
Alcatel-Lucent Enterprise está proporcionando a sus visitantes una experiencia personal y mejorada como
parte del Centro de Información Ejecutiva (EBC) en sus nuevas oficinas
centrales situadas fuera de París, Francia. Una nueva aplicación interactiva
está cambiando la forma en que los clientes interactúan y permite una
experiencia real BYOD, desde el momento en que se programa una visita, hasta su
llegada, así como durante la visita real y el tour, que va más allá de la cita.
“Queremos
que nuestros más de 7,000 visitantes anuales al EBC aprendan de las soluciones
empresariales avanzadas que ofrecemos, para impactarlos con una buena
experiencia y dejarlos con una impresión positiva y precisa de cómo nuestras
capacidades y conocimientos pueden llenar sus retos de negocios,” señaló
Isabelle Pre, vicepresidenta de Operational Marketing de
Alcatel-Lucent Enterprise. “Como una nueva compañía, interactivamente con
clientes y prospectos nos permitimos trabajar más colaborativamente,
ayudándoles a alcanzar buenos resultados de negocios”, agregó
Los visitantes descargan la aplicación después de
recibir sus credenciales antes del evento, y son reconocidos en la red a su
llegada, disparando inmediatamente notificaciones push y permitiéndoles acceso
bajo demanda a la información. Adicionalmente, Alcatel-Lucent Enterprise les
ofrece la descarga del Alcatel-Lucent IP Softphone de escritorio (una
aplicación de nube) para su dispositivo personal durante su estancia.
La sala
de exposición y demostración del centro EBC ofrece códigos QR para descargar la
documentación de las demos disponibles, mientras que las tabletas muestran videos de referencia a los clientes para
proporcionar una experiencia digital mejorada.
A
partir de este mes, se invita a los clientes a compartir, conectar y lograr un
mayor conocimiento como parte de los Alcatel-Lucent Enterprise Experience Days
de 2014. Estos eventos interactivos, dirigidos a los clientes proporcionan
testimonios en vivo, un recorrido por el laboratorio de investigación y
desarrollo, demostraciones en vivo, reuniones con expertos y mesas redondas
interactivas con sus compañeros.
Después
del tour por el Nuevo EBC, se invita a los clientes a estar en contacto vía
acceso a la plataforma virtual de eventos.
La
experiencia perfecta, ofrecida a los clientes de Alcatel-Lucent Enterprise.
A su
vez, la divisón CALA de Alcatel-Lucent Enterprise estrenó su Serie de Roadshows
mundiales, con su Experence
Days, evento realizado del 21 al 23 de octubre, del que participaron los más importantes ejecutivos de la
región, partners y prensa especializada.
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