Amadeus apoya tecnológicamente a las agencias de Grupo Turismo Total a ser más productivas y competitivas

AMADEUS Y GRUPO TURISMO TOTAL  SE UNIERON PARA APOYAR EL DESARROLLO Y LA COMPETITIVIDAD DEL SECTOR 

Amadeus, proveedor tecnológico dedicado a construir viajes más conectados, personalizados y sustentables, junto con Grupo Turismo Total se unieron para impulsar la competitividad entre las agencias del grupo, con herramientas tecnológicas de Amadeus.

Como parte de las actividades, Amadeus llevó a cabo un evento para las agencias de Grupo Turismo Total en las principales ciudades del país, Cali y Medellín.   En la capital del Valle del Cauca estuvieron el pasado 16 de septiembre el Hotel Spiwak, mientras que en la capital paisa, se realizó el 18 del mismo mes en el Hotel Medellín Royal.

“En Amadeus tenemos un gran compromiso con Colombia para apoyar el desarrollo y la competitividad del sector. Contamos con un completo y robusto portafolio de productos para el mercado colombiano, con el que contribuimos en la satisfacción de las necesidades de las agencias de viajes en el país y construimos junto con nuestros socios, el futuro de los viajes” afirmó Iván Uribe, Country Manager de Amadeus Colombia.

Durante el evento, Amadeus presentó las principales tendencias que  darán forma al futuro de los viajes en línea:

·      En primer lugar, los cambios en el comportamiento del consumidor; un consumidor cada día más inteligente y empoderado que por lo tanto es más exigente y en busca de más personalización.

·      En segundo lugar, una explosión de tecnología que mejora de forma significativa la experiencia de compra del viajero.

·      Y, finalmente, el modelo OTA que implicará un cambio de estrategia.

Durante estas jornadas los especialistas también presentaron las últimas novedades tecnológicas para el sector que permitirán la evolución y el desarrollo de las agencias de viajes del país. Dentro de las herramientas que se expusieron para mejorar la productividad y ser más competitivos están:

Amadeus e-Travel Management: Una completa solución para la auto-gestión de viajes, que cubre las  necesidades de las empresas, a través de una plataforma única que le permitirán a las agencias mejorar el conocimiento de sus clientes corporativos y de su negocio, tener transparencia en la información de las tarifas, autonomía en el control de los vuelos y confiabilidad de la información.

Como novedad en el backoffice Amadeus Integra Travel Management se presentó un nuevo módulo de reportes donde se destaca el Reporte de control para entidades externas (RCEE), que permite realizar el seguimiento mensual de forma automática de los Ingresos y Gastos, llevar a cabo el comparativo  de  sus   Estados Financieros, analizar  el Flujo de Efectivo de cada Agencia de Viajes.  Además, en el Backoffice se incluyeron algunas mejoras en su nueva versión como: la proyección de presupuestos, el análisis de cartera para una adecuada planeación estratégica y la depuración de las bases de datos.

aQuart:  es un procesador robótico de queues [JR1] que le permite a las agencias de viajes a través de reglas de control de calidad, automatizar y garantizar que la información de la venta de tiquetes sea integral y estandarizada, de forma que aumente la productividad en la agencia y mantenga información relevante en tiempo real para la oportuna toma de decisiones.

Conciliac: es el sistema que les permite a las agencia de viajes automatizar las conciliaciones, optimizando recursos y generando mayor rentabilidad.

De esta manera, Amadeus refuerza su compromiso por integrar a toda la cadena de valor de la industria de los viajes con soluciones de punta para apoyar el desarrollo y la competitividad en el sector.

“Para Viajes Palomares fue espectacular este evento, estoy seguro que con la maravillosa alianza existente, los agentes de viajes nos iremos involucrando cada vez más en estos temas tecnológicos”, comentó Luis Gustavo Palomares, Gerente Viajes Palomares.

"Fue una experiencia de mucho valor a nivel profesional y empresarial, por el excelente contenido de los temas y el lenguaje sencillo y claro utilizado. Pudimos ver conjuntamente el impacto de los nuevos desarrollos tecnológicos en nuestro gremio y la importancia de definir un plan de acción  a futuro, que nos permita permanecer en el mercado de competencia, con herramientas válidas, acompañadas de una política de marketing bien estructurada. Es una buena práctica de contacto constructivo con las Agencias", aseguró Jaime Raigosa, Gerente General Grupo Turismo Total.