SOLUCIONES DE MOVILIDAD, EL RETO DE
LAS EMPRESAS DE BIENES DE CONSUMO
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Gracias a su experiencia global con 450 clientes
en más de 30 países y oficinas en Estados
Unidos, LatAm y Europa, Spring Mobile Solutions brinda soluciones
de movilidad fáciles de implementar e integrar que se adaptan a las necesidades del sector.
Las empresas de
CPG (bienes de consumo) tienen diversos retos en materia de productividad y competitividad.
Uno de ellos y quizá el más importante, es controlar las múltiples operaciones
en campo durante el ciclo de ventas. Para el sector, hoy en día es casi
imprescindible encontrar un aliado tecnológico para sus negocios lo
suficientemente integral que permita hacer más fluidos los procesos
empresariales críticos y aumentar la productividad del personal.
Las compañías que ya han emprendido la
búsqueda o que ya cuentan con una solución para resolver estas necesidades,
esperan aplicativos de movilidad que puedan responder interrogantes del día a
día. Por ejemplo: ¿La información que me suministran es precisa y confiable?
¿Proporciona los indicadores necesarios para la toma de decisiones? ¿Es
escalable a otras áreas de la organización? ¿La información es gráfica y fácil
de interpretar? ¿Puedo tener acceso en dispositivos móviles con sistemas
operativos como iOS o Android? ¿Es actualizable mi aplicativo de acuerdo a las nuevas
necesidades que propone el mercado?
Problemas y soluciones de las soluciones
tecnológicas
Estas y otras
dudas que van surgiendo en los procesos de negocio, se han convertido en un
nuevo reto, ya que se debe elegir adecuadamente un aplicativo adaptado para los
requerimientos del sector. En este ejercicio, está involucrada el área de IT -que evalúa la
seguridad y funcionalidad de los aplicativos- pero también debe comprometer a
las gerencias de negocios que son quienes evalúan y toman decisiones del ciclo
de ventas en las organizaciones: ventas, distribución, logística de entrega,
abastecimiento, mercadeo, etc.
“La industria de CPG en Colombia ha ido evolucionado
en los últimos años. Hoy en día, es posible encontrar tecnologías, por ejemplo
para la automatización de ventas; sin embargo, estos aplicativos están basados
en sistemas operativos que no permiten actualizaciones y que no están
desarrollados en su totalidad en la nube,
uno de los diferenciales de Spring Mobile Solutions
es que nuestros aplicativos agregan valor al proceso del negocio del cliente
que son empresas de bienes de consumo”, así lo destaca Erick Bertolotto, director de
ventas para LatAm de Spring Mobile Solutions, compañía líder global en
soluciones móviles corporativas.
Según
Bertolotto, la situación actual para las empresas de bienes de consumo es muy favorable
en el país, teniendo en cuenta que estudios del sector han destacado que el
crecimiento de la población con poder adquisitivo y un mayor acceso al crédito
hará que las empresas dupliquen su volumen de negocio en los próximos 3 años. “Colombia es uno de los mercados más
interesantes para la industria, ya que es el tercer mercado más grande en
LatAM. Su crecimiento económico y la
confianza más inversión permitirá también la llegada de nuevos retailers que
demanden más productos, no en vano ya estamos en el listado de los 20 países
con mejor Índice Global de Desarrollo del Retail. Esto es un reto pero también
una oportunidad”.
De acuerdo al
vocero de la compañía, las necesidades se pueden resolver a través de completos
sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) que caben en el
bolsillo y que ya están presentes en el mercado local, disponibles para
tabletas o smartphones y desarrollados completamente en la nube. Además,
plantea que las soluciones de movilidad han permitido optimizar el acceso a la
información y mejorar la calidad de vida del personal, que puede trabajar y
comunicarse desde cualquier lugar sin inconvenientes.
“Las soluciones de movilidad disponibles están evolucionando para
integrarse en los procesos del ciclo de ventas. Antes el personal tenía que
realizar operaciones manuales en papel, sin ningún control en el momento de
realizar las ventas en tiendas, en la gestión de entrega o en el momento de
abastecer estratégicamente a sus clientes”, explica
Bertolotto.
Las empresas que
busquen liderar esta competida industria requieren de tener a su disposición
todas las herramientas posibles para mantener el ritmo de la demanda, aumentar
sus rendimientos y sacarle ventaja a su competencia. Aplicativos como los de
Spring Mobile Solutions permiten conectar las tecnologías más innovadoras de la
industria, optimizan procesos de negocio y aumentan la productividad en tiempo
real.
“Las soluciones que ofrecemos potencian los nuevos
escenarios de movilidad impactando los procesos. Uno de los grandes
diferenciales que trae Spring Mobile Solutions para el mercado local es que
desarrollamos el software, la infraestructura, conectividad y servicios
diseñados para optimizar procesos en campo punto a punto, brindándoles siempre
el soporte y mantenimiento de la solución 24/7. También damos la posibilidad de
que el personal siempre esté conectado, incluso cuando no se tiene acceso a
internet”, añade el representante de la compañía.
Como valor
agregado, a través de Spring Mobile Solutions las empresas de bienes de consumo
pueden contar con aplicativos móviles que son fáciles de usar, instalar e
integrar. “Nuestra experiencia y conocimiento
de la industria en Colombia y en otros países de la región nos permiten tener
soluciones listas para las empresas, con el 80% de sus necesidades adaptadas,
lo que reduce los plazos de implementación desde cuatro semanas. Nuestras
soluciones de movilidad tiene características como ser seguras, robustas y
completas, para obtener mayor colaboración y trabajo entre los equipos y
clientes, con un proveedor confiable y reconocido”, concluye el vocero de
Spring Mobile Solutions.
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