NCR TRAS EL CONCEPTO DE TRANSFORMACIÓN DE SUCURSALES
BANCARIAS EN EL EVENTO CIAB 2014
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NCR, considerado el líder global en tecnología de transacciones de
consumo estará presente en CIAB 2014, el mayor evento de tecnología del sector financiero
de América Latina que se está llevando a cabo en Transamérica Expo Center, São
Paulo.
Para este año, NCR presentará sus principales ofertas de hardware y
software dentro del concepto de Transformación de sucursales bancarias que
comprende la realización de más negocios
fuera de las oficinas, dejando este punto para las necesidades inmediatas de
los cliente, convirtiendo la vida más fácil para sus usuarios.
Hoy en día los cajeros automáticos, son el punto de contacto con el
cliente más utilizado. Los Cajeros automáticos ya no son un dispositivo simple
para los retiros y sus funcionalidades están creciendo con el objetivo de
aumentar los ingresos del banco, así como proporcionar la satisfacción del
usuario.
Los visitantes a CIAB podrán acercarse a las soluciones innovadoras de
NCR, las cuales proporcionan un aumento en el desempeño y en la rentabilidad,
también ayudan a sus clientes a atenderlos a través de múltiples canales,
facilitando su procedimiento.
Portafolio de NCR en el evento:
NCR APTRA™ Cash
Management
NCR APTRA™ Cash Management, es una solución de software que permite a
los bancos conseguir un mejor equilibrio entre la disponibilidad y el costo de
mantener el dinero en las sucursales, tesorerías y en toda la red de cajeros automáticos
para así atender las demandas de los clientes y también evitar el exceso de
retención de dinero.
NCR APTRA™ Passport
A través
de la integración de varios canales se captura la imagen de depósitos de
cheques, como en los cajeros automáticos, sucursales, y celulares, la solución
de software APTRA Passport automatiza el proceso de verificación de las transacciones
efectuadas y optimiza el desempeño operacional de los costos de los bancos.
Además fortalece recursos como filtran los depósito, detección de duplicidad de
depósitos en canales diferentes, reduce el nivel de riesgo de fraudes,
igualmente reduce los costos. Adicionalmente, la solución maximiza la
eficiencia operacional a través de una reducción substancial de cotos en el
procesamiento de cheques, talones como la manipulación de documentos, usos de
papel y transporte.
NCR
Fractals
NCR Fractals es una
solución de software para la Prevención y la detección inteligente de tarjetas
de fraude que se presentan en las tarjetas de crédito, débito, tarjeta prepago
y de regalo. Este procedimiento se realiza a través de una innovadora
combinación de modelos de autoaprendizaje, el cual cuenta
con unas reglas establecidas por los analistas de este
tipo de inconvenientes. Además de conseguir una mejora
significativa en la tasa de detección
del fraude y la drástica reducción
de falsos positivos, el NCR Fractales ofrece
una alta tasa de detección de fraude
en la primera ocurrencia. Diseñado bajo el concepto de múltiples canales, la solución monitorea
las transacciones generadas en cajeros automáticos, terminales punto de venta,
internet y móvil para tener una cobertura de calidad.
Inetco
Insight
Mediante la
instalación de los agentes de recolección de datos en lugares estratégicos de
la red, la solución de software INETCO Insight combina el análisis de los
perfiles de las transacciones, el control de la supervisión del rendimiento de
aplicaciones y la experiencia del usuario final. La solución ofrece una visión
completa de todas las transacciones a medida que atraviesan el complejo de la
infraestructura de redes de cajeros automáticos, lo que le permite aislar
rápidamente la causa raíz de los problemas de rendimiento, fallas o
comportamiento anormal de las transacciones que no pueden ser detectados por
los sistemas de vigilancia convencionales.
Conexiones
APTRA
La solución de
software Conexiones APTRA es una herramienta poderosa para la creación y
publicación de las transacciones en campaña y está disponible en los cajeros
automáticos, quioscos y señalización digital de sistemas, lo que permite la
publicación de operaciones y campañas específicas por región, canal o perfil de
cliente. Además de permitir la aplicación de mensajería y servicio altamente
personalizado, la flexibilidad de la solución permite la publicación o la
retirada inmediata de las transacciones a través de todos los canales.
eFlow
Se trata de un
sistema integral de gestión de afluencia de personas, que mejora los procesos
de servicio al cliente, la creación de modelos de operación flexibles. Además
de registrar los movimientos de personas en las agencias, también puede
controlar la distribución de clientes entre los puntos de servicio en el modelo
establecido por los supervisores y gerentes. Al permitirse la integración con
los sistemas internos de los sistemas bancarios y de señalización digital más
el manejo del flujo de personas en la agencia, la solución se puede ofrecer con
un servicio personalizado a los usuarios en el quiosco con el contenido
publicado en el sistema de señalización digital.
Servicios de Gestión de Incidentes de NCR Financial
Esta solución de
"software como servicio" ofrece todo el apoyo que se necesita para
obtener la máxima disponibilidad de los cajeros automáticos. Con el uso de
herramientas y procesos, la solución de NCR Gestión de Incidentes líder en la
industria asegura que toda la red de cajeros automáticos se gestiona de manera
consistente y eficiente. Con acceso al software se puede comprobar el estado de
una caja en particular o incluso de toda la red.
NCR SelfServ™ 3
El
SelfServ ™ 3 es un quiosco compacto, altamente versátil, apto para la
instalación en el vestíbulo, que ofrece un apoyo seguro para muchas
transacciones financieras, tales como el pago de facturas, transferencia de
fondos, la recarga de teléfonos móviles, las declaraciones de impresión y
recibos, con esto los clientes pueden elegir cuándo y dónde desean realizar sus
operaciones de manera segura.
NCR y su Reciclador de Efectivo 11
Este proceso se desarrolló con el fin de mejorar la productividad de los
bancos, el NCR Cash Recylcler 11 permite realizar transacciones más rápido,
reduciendo el tiempo de espera y mejorar la interacción con el cliente. El Reciclador
de efectivo automatiza la aceptación, autenticación y validación de las notas,
colocando a disposición de forma automática a los clientes. Con que ATM se
puede reducir hasta en un 50% del tiempo de una transacción de depósito y cajas
del proceso de gestión.
Módulo
de Depósito Inteligente para ATM
Es un depósito
Inteligente, el cual permite depositar cheques y dinero en efectivo en una sola
ranura. A través de la tecnología Scalable NCR (SDM), los consumidores pueden
llevar su dinero en efectivo y los depósitos de cheques en una sola
transacción, haciendo que los depósitos sean más rápidos, más fáciles y sin
necesidad de utilizar sobres.
Módulo
Reciclador para ATM
Este
módulo Reciclador además de aceptar depósitos en efectivo, también logra
validar los billetes depositados que están disponibles automáticamente para los
retiros, lo que permite que el equipo para convertirse en autosuficiente en
relación con el suministro de dinero en efectivo proporcione una reducción
significativa en los costos de operación de CIT.
Soluciones
de NCR, ayudan a los consumidores a interactuar con tu marca, ya sea en casa,
en la carretera o en las agencias, de acuerdo a su preferencia y presencia.
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