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 CELEBRANDO 25 AÑOS DE INNOVACIÓN Y CALIDAD: EL LEGADO DE LG EN LOS HOGARES COLOMBIANOS

Desde resignificar la vida cotidiana hasta construir el futuro hoy, LG ha transformado los hogares colombianos, demostrando el poder de la tecnología para hacer la vida buena.

Durante los últimos 25 años, LG ha sido una parte fundamental de las rutinas de los hogares colombianos, brindando calidad y tecnologías innovadoras que hacen buena la vida de millones de familias. Desde su llegada a Colombia en 1999, la compañía ha tenido un impacto significativo tanto en lo económico como en lo social, con ventas que superan los 20 mil millones de pesos, más de 800,000 electrodomésticos instalados y la generación de más de 700 empleos para el talento local.

Desde neveras y lavadoras que democratizan la eficiencia energética y disminuyen el trabajo doméstico, hasta televisores con inteligencia artificial, parlantes y sistemas de sonido que elevan la experiencia de entretenimiento en el hogar o monitores que elevan la productividad en el día a día, los productos de LG han sido fundamentales para hacer posibles los buenos momentos que construyen los hogares del país, ratificando el poder de la tecnología para resignificar los espacios del hogar y permitirnos vivir el futuro hoy.

Soluciones para la vida inteligente

“La filosofía de LG es simple pero profunda: hacer buena la vida aprovechando la innovación y la calidad para revolucionar la vida cotidiana. Ya sea la alegría de disfrutar una película en familia en un televisor OLED de LG que convierte cualquier contenido en una obra de arte, la conveniencia de usar una lavadora con inteligencia artificial para ahorrar tiempo y dinero sin preocuparse por el cuidado de las prendas, el confort de una habitación con la temperatura ideal para cada estilo de vida o tecnologías de señalización que están transformando la forma en la que las marcas hablan con los consumidores; las tecnologías de LG han marcado un antes y un después en la historia de la tecnología en el país”, comentó Hugo Ma, CEO de LG Electronics en Colombia.

En estos 25 años en el país, LG ha introducido soluciones de vida inteligente como el primer televisor OLED del mercado en 2015, las primeras lavadoras con Inteligencia Artificial integrada en el 2021, el primer televisor inalámbrico del mundo en 2024 y las primeras pantallas transparentes para entornos comerciales en el 2021. Además, también ha enfocado sus esfuerzos en democratizar el acceso a la tecnología y hacerla más sostenible, desarrollando programas como LG a tu Lado -pionero en el país en desarrollar herramientas de servicio al cliente para adultos mayores y para las zonas rurales- y siendo miembro fundador del programa Red Verde -de economía circular para la correcta disposición de electrodomésticos-. Estas innovaciones e iniciativas han permitido a las familias colombianas concentrarse en lo que realmente importa: pasar tiempo juntas y crear recuerdos duraderos.

“En estas décadas en LG hemos priorizado la satisfacción de nuestros clientes, realizando más de 1,500,000 visitas de servicio técnico. Este compromiso con el servicio postventa refleja nuestra dedicación para mantener la confianza de los colombianos y garantizar que nuestros dispositivos y tecnologías satisfagan las necesidades de los hogares colombianos”, agregó Ma.

Mirando hacia el futuro

Mientras celebra este hito, LG también mira hacia el futuro. La empresa se encuentra en proceso de evolución para convertirse en una compañía de soluciones de vida inteligente, maximizando el potencial de tecnologías disruptivas bajo su visión de ‘Inteligencia Afectiva’, ‘Hogar con IA’, ‘Zero Labor Home’ y plan corporativo ‘Better Life for All’; que fortalece su posición de liderazgo en hogares inteligentes, sostenibilidad y eficiencia energética para asegurar que los hogares colombianos se mantengan a la vanguardia de la innovación. A través de soluciones más ecológicas, productos impulsados por inteligencia artificial y el rediseño de sus procesos de innovación y desarrollo, LG busca crear hogares que además de más inteligentes y  amigables con el medio ambiente, también materialicen el compromiso de la compañía de crear una mejor vida para todos.

“La celebración de nuestros 25 años en Colombia no habría sido posible sin el apoyo de sus clientes, empleados y aliados. Esta celebración es un testimonio del camino compartido de crecimiento e innovación que hemos construido de la mano de los hogares del país. En LG expresamos nuestro más sincero agradecimiento a cada familia colombiana que ha acogido nuestros productos y tecnologías en sus hogares y esperamos seguir construyendo más recuerdos juntos que demuestran que la vida es buena”, concluyó Ma.