4 DE CADA 10 LATINOAMERICANOS ESTRESADOS DIARIAMENTE
Beneficios innovadores y orientados al colega, la clave para una cultura de bienestar exitosa
. Mercer Marsh Beneficios,
consultora líder en salud y beneficios y un negocio de Marsh McLennan, lanzó
hoy su Informe Health on Demand 2023, que reveló, entre otros hallazgos,
que el estrés que presentan los empleados es un problema crítico para la
atracción y retención de talento.
Por otro lado, más
allá de los factores estresantes del trabajo, el 55% de los empleados que
contestaron la encuesta, indicaron que durante el año anterior trabajaron sin
sentirse bien mentalmente; porcentaje que asciende a 61% para los empleados que
indicaron laborar en el mismo periodo de tiempo sin sentirse físicamente bien,
lo cual representa un riesgo para las organizaciones que se puede materializar
en ausentismo, rotación, disminución de la productividad y de la
rentabilidad.
Es importante
mencionar que el cuidado de la salud y el bienestar de los colaboradores que
entrega el empleador, debe direccionarse de forma transversal para todo el
grupo poblacional, bajo la consideración de los diferentes grupos
generacionales, situación personal, condiciones de salud, genero, etc., lo cual
conduce también a la equidad en salud, la cual parte de la confianza que tienen
los empleados de poder acceder a los servicios de salud que ellos o sus
familias necesitan; al respecto, el 22% de
los empleados indican no tenerla confianza de poder pagar por la atención médica que necesitan, porcentaje
que incrementa a 23% en las mujeres y a 36% en los empleados que tienen un
trabajo a tiempo parcial.
A lo anterior
sumemos el panorama de los “cuidadores”, que representan un 79% de los
encuestados en la región y que son aquellos responsables del cuidado de hijos,
padres o miembros de la familia, de los cuales cerca a 1 de cada 2 (57%)
refieren la presión laboral como uno de los factores potenciales para
desencadenar burn out. Esto representa
una oportunidad para las empresas de continuar considerando, el desarrollo de
estrategias de beneficios, salud y bienestar, pertinente, efectiva e innovadora
para todos los grupos poblacionales por los cuales son conformadas
Así mismo, las empresas se encuentran en una posición única y crítica para abordar las brechas en torno al bienestar en un mundo que cambia rápidamente, mediante la exploración de programas de beneficios, salud y bienestar que considere las situaciones sociales, políticas y económicas que actualmente preocupan a la población trabajadora como: crimen violento, factores económicos adversos/recesión económica, crisis sanitarias, conflicto armado, etc.; sin dejar a un lado, el impacto que el empleador puede tener en los colaboradores, al atender las causas sociales que más inquietud les genera; considerando que para el 85% de los empleados las acciones orientadas a la salud de la mujer toma gran relevancia, además de para el 74% de los empleados son clave las intervenciones alrededor de los focos de diversidad, equidad e inclusión.
Sin embargo, también se destaca el gran
trabajo que muchas organizaciones están haciendo, ya que hoy más que nunca los
empleados valoran en gran medida el apoyo brindado por sus empleadores, el 61%
de los encuestados percibe que su empresa se preocupa por la salud y bienestar
de sus trabajadores, y el 70% se siente próspero en su actual rol u
organización; esta percepción de cuidado está directamente relacionado con la
estrategia de beneficios, salud y bienestar que tiene implementada, y es así
como el 79% de los empleados que tienen
acceso a más de 10 beneficios indican que es menos probable que se cambien a
otro empleo, y adicionalmente el 92%están seguros de solventar el pago de una
atención médica en caso de requerirse, impactando de forma positiva en la
propuesta de valor para el empleado,
Por ello la consultora invita a
las empresas a continuar explorando innovadoras soluciones para toda la fuerza
laboral, con un énfasis especial en la atracción y retención de la Gen Z,
(nacidos entre 1997-2012), que para 2025 serán parte del 27% de la fuerza
laboral. De acuerdo con el estudio, esta generación está sumamente enfocada en
el bienestar financiero y el auto cuidado, es las que más próspera se siente
frente a otros grupos generacionales (79% vs 70% de la población), sin embargo,
el 56% indica sentir estrés en su día a día, es decir que es el grupo población
que más se encuentra expuesto a esta condición (vs el 28% de la distribución
general).
Parte de explorar esos beneficios
innovadores va de la mano con la adopción de la salud digital, donde ya se
están comenzando a dar grandes pasos con un 78% de encuestados que encuentran
interesante y atractivo el futuro del cuidado de la salud, a través de
telemedicina, asistencias virtuales, resultando en un aumento en las consultas
virtuales con profesionales de la salud. Sin embargo, aún queda camino por
recorrer ya que el 42% continúa prefiriendo agendar citas presenciales con su
doctor de confianza para un chequeo general, otorgando un gran valor a las
conexiones humanas confiables.
Ricardo de Almeida, director
ejecutivo de Mercer Marsh Beneficios para Latinoamérica y El Caribe destacó
la importancia de ofrecer una amplia gama de beneficios: “En los últimos
años, la salud y el bienestar de los empleados se han visto presionados por
múltiples crisis, que van desde la económica y conflictos geopolíticos a la
pandemia global. Nuestra investigación muestra cómo estos desafíos, junto con
los múltiples puntos de presión que enfrentan los sistemas de atención médica,
han sacado a la luz brechas significativas en la protección de la fuerza
laboral. Esto es particularmente cierto entre grupos como los trabajadores mal
pagados, los cuidadores y las mujeres”.
“Los hallazgos de
Health on Demand muestran claramente que, al brindar beneficios integrales, los
empleadores pueden abordar estos riesgos, proteger a sus empleados y, en última
instancia, crear una base para que prosperen en el trabajo y más allá”, agregó.
Ariel Almazán Líder
de Workforce Health para Mercer Marsh Beneficios en Latinoamérica y El Caribe, subrayó la
necesidad de que los empleadores adopten un enfoque basado en valores para sus
estrategias de beneficios.
“Los empleados que
se sienten cuidados por su empleador tienen más probabilidades de reportar un
liderazgo organizacional comprometido con una cultura saludable. Los
compromisos relacionados con el trabajo, como la incorporación del bienestar en
el diseño del trabajo y la adopción de medidas en temas como los salarios
dignos y la justicia social, son una parte clave de esto”, dijo Almazán.
“También significa dar a los empleados la confianza de que pueden pagar la
atención médica que ellos y sus familias necesitan y tener acceso a los
beneficios que son relevantes para ellos”.
No hay comentarios:
Publicar un comentario