TODO LISTO PARA LA PARTICIPACIÓN DE DESPEGAR.COM EN LA VITRINA TURÍSTICA
DE ANATO 2017
El 1,2 y 3 de marzo se llevará a cabo
la Vitrina Turística de Anato, en las instalaciones de Centro Internacional de
Negocios y Exposiciones – Corferias. Al evento turístico, que desde los años 90
es reconocido como el más importante del sector en Colombia, asistirán
representantes de empresas nacionales e internacionales como hoteleros,
aerolíneas, tour operadores, oficinas de representaciones turísticas y agentes
de Viajes.
Como es tradición, Despegar.com participará en la versión 36 del encuentro, y para esta
oportunidad tendrá un sus stands 2001
- 2002 -2002A - 2003 y 2005, una zona interactiva en la que
los asistentes podrán tener un mayor acercamiento a la aplicación móvil
de la agencia de viajes más grande de Latinoamérica, una herramienta que
actualmente representa el 50 por ciento de las búsquedas y más del 20 por
ciento de las compras de la compañía.
La App Mobile ha sido merecedora de
reconocimientos como por ejemplo, ser parte de “lo mejor del Apple Store
2014” para Argentina, Chile y Colombia. Fue creada en 2013 por un equipo de 60
personas de la empresa dedicadas al desarrollo de innovación Mobile y resultó
ser la primera en el mercado turístico latinoamericano. Permite a los usuarios
realizar operaciones de compra de productos y servicios, y cuenta con mayores
funcionalidades que la página web de la compañía. Hoy, esta herramienta
gratuita, que se descarga en dos minutos, está disponible en Android, IOS
(sistema Apple) y web mobile responsive y se encuentra en casi dos millones de
móviles en Colombia y más de 25 millones en Latinoamérica.
Asimismo, durante su participación en
el evento, Despegar.com dará a
conocer su fortalecimiento en el área de hoteles. “A nuestros hoteles
contratados por medio de la tecnología de PAM 2 ha sido posible sumarles nuevas
aplicaciones que por un lado van a permitir un ingreso al negocio B2B y por
otro a accionar sobre su set competitivo, obteniendo información estadística a
través del centro de negocios en la extranet. Como resultado, los hoteles han
podido conectarse con nosotros por medio de una gran variedad de canales de
manera ágil y sencilla que permite que nuestra comunicación sea más rápida y
continua”, comenta Felipe Botero, country manager de Despegar.com
De acuerdo con Mónica París, gerente
comercial de hoteles de Despegar.com la compañía ha logrado un fortalecimiento a través de diferentes
plataformas que permiten una mayor rapidez al momento de encontrar los
productos, site amigable, información de hoteles atados a compras previas en
vuelos vía mailing, financiación en campañas con terceros, etc. La ejecutiva
resalta que el posicionamiento de un hotel depende de variables relacionadas
con tarifa, disponibilidad y venta. Para eso, Despegar cuenta con una variedad
de opciones para el establecimiento, al ubicarlo en posiciones destacadas
dependiendo de los beneficios que ellos otorguen a los clientes.
“La nueva tecnología está construida bajo un lenguaje XML que
principalmente permite la conexión con la gran mayoría de channel managers así
como una mejoría en funcionalidad y practicidad para que nuestros hoteleros se
sientan trabajando con una herramienta mucho más amigable", señaló París.
Con relación al programa de agencias afiliadas, que hoy cuenta con más
1.400 agencias en Colombia y que está activo también en Brasil, Argentina,
Perú, Chile, México y Ecuador, dará a conocer, durante la Vitrina Turística de
Anato, varias noticias como la dirección que está tomando hacia convertirse en Mayorista -Tour operador, lo que permite
ampliar el abanico de beneficios a los afiliados de acuerdo a la segmentación
que tienen en el mercado.
Este programa les da la posibilidad a las PYMES de utilizar la misma
tecnología que las agencias de vanguardia mundial para realizar transacciones
que hoy se desarrollan en el turismo online. Y es también un medio concreto que
eligieron las agencias colombianas para tener una mayor cercanía a sus clientes
con más beneficios y facilidades que le pueden brindar al operar 100% online.
El programa está trabajando en diferentes soluciones para las verticales
de afiliados, con la intención de ajustar tecnológicamente los productos a las
necesidades de cada frente: agencias de viajes con resultados de clasificación
por mayor rentabilidad, empresas con plataformas exclusivas de viajes para sus
colaboradores y alianzas bancarias reflejadas en el checkout de compra.
Asimismo, desarrollará concursos por volumen de venta y/o facturación
que les permite a los agentes de viajes acceder a premios: tendrán la
oportunidad de participar en Fam Trips como reconocimiento a las más destacadas
y se continuará con las campañas puntuales por segmentos, en las que se
entregarán premios inmediatos.
Durante la Vitrina Turística de Anato, de la comisión de Despegar.com de Colombia
estarán presentes Felipe Botero Castrillón, country manager ; Mónica París,
gerente comercial de hoteles; Laura Martínez, gerente comercial de vuelos;
Paola Jiménez, gerente de Agencias Afiliadas; Óscar Ardila, gerente de
marketing; y Julián Perdomo, gerente comercial Cross-selling. Con relación a la
comisión internacional, se movilizarán varios ejecutivos entre los que se
encuentran Fabián Zibell, area manager sourcing.
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