UNIVERSAL ASSISTANCE LANZA UNA CAMPAÑA SIN LETRA CHICA: URGENCIAS MÉDICAS POR $0

●      “Con Universal Assistance cualquier urgencia médica en tu viaje te CUESTA $0”.

●      Es la promesa de la nueva campaña de comunicación de la compañia de asistencias 

Universal Assistance lanzó a nivel regional su nueva campaña de comunicación, la cual representa un hito significativo en los más de 45 años de historia de la compañía. Esta campaña se destaca por tener un mensaje claro, una promesa sin letra chica y un altísimo nivel en términos de producción y diseño.

Sin dudas es una campaña transformadora, la misma busca de manera divertida incentivar los viajes con la tranquilidad de que con UA cualquier urgencia médica en tu viaje te cuesta $0. “Esta nueva campaña de comunicación refleja el compromiso con nuestros clientes y confirma nuestra capacidad de brindar soluciones diferenciadoras sin letra chica”, afirmó Diego Baron, CMO & Digital de Universal Assistance.

 ESTAS SON LAS 3 ASISTENCIAS MÁS UTILIZADAS POR LOS COLOMBIANOS CUANDO VIAJAN

● Nueva York, Orlando y Miami entre los destinos internacionales más populares. A nivel nacional, se destacan Cartagena y Santa Marta

El fin de año está a la vuelta de la esquina y un buen número de colombianos ya, o incluso antes, planea viajes con la familia y/o amigos para cerrar el 2024 en la playa o en destinos que promuevan la integración social, diversión, contacto con la naturaleza, entre otras motivaciones.

Según predicciones de la Asociación Nacional de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO) este año terminará con 13% más de pasajeros transportados vía aérea. En el caso de los locales, el incremento va a ser aprox. del 17% y 11% para aquellos que salgan del país. De hecho, entre los destinos predilectos por estos últimos están Nueva York, Orlando y Miami y para los nacionales son Cartagena y Santa Marta, de acuerdo con algunos operadores del sector.

 CÓMO PREPARARSE PARA LA TEMPORADA DE VACACIONES DE MITAD DE AÑO

Se acerca una de las temporadas de vacaciones más importantes del año y muchas familias empiezan a programar sus viajes a diferentes destinos para aprovechar el receso escolar que va desde mediados de junio hasta principios de julio. Según cifras reportadas por la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo – ANATO, para la misma temporada de 2023 salieron del país 912.267 colombianos hacia destinos como Estados Unidos, España, México, Panamá y República Dominicana, principalmente.

  ¿VIAJAS SOLO/A POR PRIMERA VEZ? QUÉ NO PUEDES OLVIDAR 

Viajar solo puede ser una experiencia increíble y liberadora. Te permite sumergirte completamente en la aventura, conocer nuevas culturas y descubrirte a ti mismo en el proceso. Si estás pensando en hacer un viaje en solitario, sigue estos tips infaltables:

1. INVESTIGACIÓN Y PLANIFICACIÓN:

Antes de viajar busca información sobre la seguridad, el clima, la cultura local y las actividades disponibles. Alojarte en un hostel puede ser tu mejor opción ya que te permite conocer gente de otros países. Estos lugares no solo ofrecen alojamiento económico, sino que también proporcionan un ambiente social y amigable donde es fácil hacer nuevos amigos.

 UNIVERSAL ASSISTANCE LANZA SU CAMPAÑA “SI TIENES UNIVERSAL ASSISTANCE, TE CUESTA $0”

A la hora de planificar un viaje, se abre un abanico de posibilidades y emociones. Sin embargo, más allá del disfrute y la experiencia, la seguridad se convierte en una prioridad indiscutible para todo aquel que quiera viajar. Es por ello que Universal Assistance, líder en asistencia al viajero ha lanzado su nueva campaña que busca trasmitir la importancia de contar con una cobertura completa y accesible para proteger cada experiencia. Con esta propuesta, busca eliminar las preocupaciones relacionadas con imprevistos durante los viajes, brindando tranquilidad.

  ASISTENCIAS DE VIAJE: UN INFALTABLE EN LA TEMPORADA DE FIN DE AÑO 

En esta temporada muchos colombianos se preparan para viajar y disfrutar de las festividades de fin de año en destinos nacionales e internacionales. De acuerdo con las recientes previsiones de ANATO, la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo; para finales de este año, la salida de colombianos hacia el exterior podría alcanzar registros entre 5 y 5,2 millones, lo que significaría un crecimiento entre el 2% y 6%, al compararse con 2022.

Asimismo, ANATO calcula el movimiento de entre 28,2 y 29,5 millones de pasajeros en vuelos nacionales, lo que significaría una reactivación que oscilaría entre el 86% y 90% en comparación con 2022. Debido a este gran movimiento de pasajeros a lo largo y ancho del país y hacia destinos internacionales, diferentes autoridades de salud han hecho llamados a la población para mantener medidas de cuidado con el fin de evitar un pico en el número de contagios de enfermedades respiratorias derivado de la gran interacción social de fin de año.

 DURANTE ESTE BLACK FRIDAY LAS ASISTENCIAS DE VIAJE ESTÁN AL ALCANCE DE LOS COLOMBIANOS 

Los viajeros que están planeando sus vacaciones de fin de año a destinos nacionales o internacionales, podrán encontrar tarifas accesibles para viajar protegidos con cobertura médica con sus familias durante las vacaciones de fin de año. 

Cada vez más personas acuden a las compañías de asistencia al viajero en busca de servicios a la medida que les brinden la tranquilidad de contar con orientación y atención personalizada 24/7. A medida que se incrementan las intenciones de viaje, crece también la necesidad de contar con un respaldo que cubra las diversas situaciones que se pueden presentar durante un viaje, bien sea a destinos nacionales o internacionales.

Desde la pérdida del equipaje, el retraso del vuelo hasta un accidente o una enfermedad, son imprevistos que cualquier miembro de la familia debe tener en el radar y así contar con un plan para enfrentarlos de manera adecuada.

UNIVERSAL ASSISTANCE OBTUVO EL PRIMER PUESTO EN EL TOURISM INNOVATION SUMMIT DE SEVILLA 

En el marco de la cumbre de innovación turística (TIS) que se realiza en Sevilla España y reúne las soluciones tecnológicas más exclusivas de la industria, Universal Assistance obtuvo el primer puesto en la categoría mejor proyecto de turismo sostenible con su programa social “Transforming the Future”.  

El turismo ha cambiado y todos los actores de la industria deben aceptar y adaptarse a dicha transformación. La digitalización, la importancia de la sostenibilidad y las nuevas tendencias de consumo están impulsando un turismo de vanguardia que necesita ser más inteligente, digital y sostenible.

La Cumbre Mundial de Innovación Turística tuvo lugar durante el 18,19 y 20 de octubre en Sevilla. Contó con la presencia de más de 400 oradores internacionales que presentaron historias de éxito y nuevos modelos de negocio para impulsar las soluciones tecnológicas más exclusivas.

  TIPS ÚTILES PARA VIAJAR CON MENORES EN LA SEMANA DE RECESO ESCOLAR 

Desde un resfriado simple hasta una caída cerca de la piscina, son múltiples los escenarios en que los pequeños podrían sufrir una enfermedad o accidente durante las vacaciones. Conoce algunos tips útiles para evitar o enfrentar una situación que pueda arruinar esta semana de descanso. 

La semana de receso escolar, que tendrá lugar del 9 al 16 de octubre, es el momento ideal para recargar energías y continuar con la recta final de este 2023. Tanto padres de familia como estudiantes de colegios, generalmente aprovechan esta semana para viajar a algún destino nacional o internacional.

Es por esto que, Universal Assistance, la compañía de asistencia al viajero comparte una serie de consejos para evitar contratiempos durante las vacaciones de octubre. Algunos de ellos son:

  UNIVERSAL ASSISTANCE TE BRINDA ALGUNOS CONSEJOS PARA TENER EN CUENTA EN CASO DE PERDER TU EQUIPAJE 

La espera del equipaje en los aeropuertos en muchas situaciones puede generar ansiedad y nerviosismo, en el caso de que se pierda el mismo y malestar en los pasajeros. 

Para estos casos, Universal Assistance  nos indica algunas recomendaciones para  brindar tranquilidad a quienes lo necesiten.

●        Informar de manera inmediata a la aerolínea: Tan pronto como uno se dé cuenta de que ha perdido su equipaje, debe dirigirse al mostrador de la aerolínea en el aeropuerto y presentar un informe de objetos perdidos. Es fundamental proporcionar información relevante sobre la maleta, su descripción, etiquetas identificadoras, itinerario de vuelo e información de contacto.

●        Mantener la calma: Es importante mantener la calma ya que esto permitirá tomar decisiones más lógicas y lidiar con la situación de manera más efectiva.

 5 DE JUNIO DÍA MUNDIAL DEL MEDIO AMBIENTE: UNIVERSAL ASSISTANCE COMPROMETIDA CON LA SOSTENIBILIDAD Y LA PROTECCIÓN DEL ENTORNO

La compañía se suma al cuidado del medio ambiente por medio un programa social que genera cambios de hábitos en varias poblaciones de Latinoamérica.

Universal Assistance, compañía líder en servicios de asistencia al viajero, se une a la celebración del Día Mundial del Medio Ambiente, reafirmando su compromiso con la protección del entorno y la promoción de prácticas sostenibles.

Este 5 de junio, en consonancia con el tema global propuesto por la Organización de las Naciones Unidas "Reimagina, recupera, restaura", Universal Assistance destaca la importancia de cuidar el planeta y trabajar de manera conjunta construir un futuro más sostenible.

  UNIVERSAL ASSISTANCE: LA USABILIDAD DE SU APP MOBILE CRECIÓ EXPONENCIALMENTE DURANTE EL PRIMER TRIMESTRE

La aplicación móvil tuvo un gran performance durante los primeros meses del año, con un crecimiento del 89% en la cantidad de usuarios que abrieron un caso médico a través de la app en comparación con la temporada anterior.

La app de Universal Assistance continúa afianzándose como el principal canal a través del cual sus clientes acceden al servicio de asistencia médica estando de viaje en cualquier parte del mundo, coordinando una consulta en un centro médico, solicitando la visita de un médico a domicilio o hablando con un doctor online mediante una videollamada.

 UNIVERSAL ASSISTANCE “TU VIAJE ES TU VIAJE, NOSOTROS LO PROTEGEMOS

La nueva campaña de Universal Assistance, se vincula a la idea de que cuando viajamos cambiamos, conocemos gente, culturas, reflexionamos, nos transformamos.

Universal Assistance, la compañía líder en asistencia al viajero, lanzó su nueva campaña "Tu viaje es tu viaje y nosotros lo protegemos", destacando que cada viaje que emprendemos es único, porque cada uno de nosotros así lo es y que hay tantos viajes como viajeros y Universal Assistance es la marca que mejor comprende ese viaje transformador.

  UNIVERSAL ASSISTANCE LANZA PROMOCIONES EXCLUSIVAS PARA SEMANA SANTA

Los turistas suelen aprovechar las vacaciones de Semana Santa para recorrer los destinos más destacados del turismo local e internacional. Para que viajen protegidos, Universal Assistance, brinda promociones exclusivas hasta el 16 de abril.

La temporada de Semana Santa es uno de los momentos de mayor actividad turística del año, un feriado que aprovechan miles de turistas colombianos para visitar tanto destinos nacionales como internacionales.

Para quienes decidan viajar durante esta temporada, es recomendable que lo hagan con una cobertura que permita tener una estadía con todos los recaudos necesarios.

 EN SEMANA SANTA, VIAJEROS QUE SUFRAN RETRASOS EN SUS VUELOS PODRÁN ACCEDER A SALAS VIP DE TODO EL MUNDO CON UNIVERSAL ASSISTANCE

El año pasado, el 5% de los vuelos en LATAM sufrieron demoras. Universal Assistance ofrece a los turistas colombianos que sufran retrasos de vuelos superiores a 60 minutos y que hayan adquirido productos mayores a USD 80K, la posibilidad de acceder a salas VIP de aeropuertos en todo el mundo sin costo adicional. 

 Durante el año pasado, el volumen total de vuelos demorados fue de aproximadamente 30 millones y en LATAM dicho número fue más de un millón representando esto el 5%.

Esta eventualidad genera una interrupción momentánea de la tranquilidad de los viajeros. Para mejorar la experiencia de los turistas durante la próxima temporada de Semana Santa, Universal Assistance ofrece el servicio VIP Delay, el cual brinda la posibilidad de que, si el vuelo internacional sufre una demora superior a una hora, la persona recibe un voucher que le otorga el beneficio de acceder a salas vip de los aeropuertos en todo el mundo de forma gratuita. 

  BAJO EL LEMA “UNA ASISTENCIA DE VERDAD” UNIVERSAL ASSISTANCE OFRECE 40% DE DESCUENTO DURANTE EL CYBERLUNES 

Durante la próxima jornada de CyberLunes en Colombia, que va del lunes 6 al miércoles 8 de marzo, los viajeros colombianos que deseen adquirir una asistencia de viajes con Universal Assistance podrán acceder a los descuentos que la compañía ha preparado para esta jornada, con el objetivo de permitir que cada vez más pasajeros cuenten con el respaldo y la tranquilidad que brinda la marca desde el inicio hasta el final de cada viaje.

Estos descuentos del 40% se aplicarán al momento de la compra de la asistencia de viajes, la cual podrá ser usada en los próximos meses y en especial en las próximas temporadas vacacionales como Semana Santa y vacaciones escolares de mitad de año. Asimismo, la promoción se realizará tanto en productos multiviajes como por días.

  RECOMENDACIONES PARA VIAJEROS COLOMBIANOS QUE VISITAN ARGENTINA

Cientos de viajeros colombianos visitan Argentina durante la temporada de verano (que va hasta el 20 de marzo), para disfrutar de los atractivos que ese país tiene para ofrecer. Por ello, Universal Assistance, recopila una serie de consejos útiles para prepararse para el viaje.

Se estima que durante las vacaciones de verano llegarán a Argentina más de 1.750.000 turistas extranjeros; mientras que, según datos brindados por Universal Assistance, los destinos internacionales preferidos por los argentinos son los países limítrofes, América del Sur, Europa y América del Norte.

Para aquellos colombianos que están preparando su viaje durante la temporada de verano de ese país, Universal Assistance, la empresa líder de asistencia al viajero, ha preparado algunas recomendaciones para que su visita sea más placentera. Cabe recordar que, para visitar Argentina, los colombianos no requieren tramitar visa y adicionalmente, pueden ingresar al país solamente con su cédula. 

 LA ASISTENCIA AL VIAJERO, UN REQUISITO INDISPENSABLE PARA VIAJAR A BRASIL 

En los últimos días se reportaron brotes de gastroenteritis en distintas zonas de Brasil que afectaron a la población local y a miles de turistas. La epidemia se extendió no solo en Florianópolis, uno de los centros de veraneo más elegidos por los turistas argentinos en esta temporada, sino que también en Camboriú, Bombinhas, Navegantes, Penha, Piçarras, Porto Belo e Itapema.

Luego de la pandemia vivida recientemente los turistas son más conscientes de los riesgos y buscan informarse muy bien antes de viajar. Muchos viajeros se preguntan ¿Qué hago si me enfermo estando de viaje?, ¿debo hospitalizarme?.

  VIAJAR ASISTIDO ES MÁS FÁCIL EN ESTA TEMPORADA DE FIN DE AÑO 

En esta temporada de fin de año muchos colombianos se preparan para viajar y disfrutar de las festividades de fin de año en destinos nacionales e internacionales. De acuerdo con las recientes previsiones de ANATO, la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo; para finales de este año, la salida de colombianos hacia el exterior podría alcanzar registros entre 4,9 y 5,1 millones, lo cual significaría un crecimiento entre el 10% y el 14% con respecto a 2019.

De acuerdo con esto y con las crecientes cifras de contagios por diversas variantes de Covid-19, es oportuno que los viajeros consideren la idea de adquirir una asistencia de viajes para sus vacaciones de fin de año y así puedan resolver fácilmente cualquier contratiempo que puedan tener durante sus vacaciones, según recomendaciones de Universal Assistance.

 VIAJEROS MÁS CONSCIENTES DE LOS RIESGOS, UNA DE LAS TENDENCIAS QUE PREVÉ UNIVERSAL ASSISTANCE PARA ESTE 2022 

La nueva realidad mundial que se vive ha cambiado en gran medida la forma de viajar de las personas y tanto los viajeros, como las compañías que ofrecen servicios turísticos han tenido que adaptarse a este contexto cambiante día tras día. Para este 2022 se prevén algunas tendencias de viajes que es importante tener en cuenta.

Universal Assistance, la compañía que brinda servicios de asistencia al viajero explica algunos factores relevantes para los viajes que se realizarán durante este año.