ADOBE Y MICROSOFT SE ASOCIAN PARA TRANSFORMAR
EL MARKETING, LAS VENTAS Y EL SERVICIO A CLIENTES
Ambos Líderes de la Industria unen fuerzas para facilitar
Experiencias de Clientes Superiores en todos los puntos de contacto
En el marco de Adobe Summit Europe, la
conferencia anual de marketing digital de la compañía que se realizó en
Londres, Adobe (Nasdaq:ADBE) y Microsoft Corporation (Nasdaq: MSFT) anunciaron una asociación estratégica que redefinirá la
manera en que las empresas manejan su marketing, ventas y servicios para
interactuar mejor con sus clientes a través de todos los puntos de contacto.
Esta asociación incluirá la integración de las Marketing Cloud Solutions,
líderes de la industria, de Adobe con Dynamics CRM de Microsoft, y permitirá
que las marcas brinden experiencias que tomen en cuenta todas las interacciones
con los clientes – desde el contacto inicial y la adquisición hasta la
retención y la lealtad. Esta nueva integración ayudará a eliminar las
frustrantes experiencias de los clientes que se originan cuando la interacción
entre los departamentos de marketing, ventas y servicio están de manera
aislada.
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