DELTA OFRECE A LOS CLIENTES EL PRIMER MAPA DE
SEGUIMIENTO DE TRAYECTO DEL EQUIPAJE
Los mapas son una parte
integral de los viajes, pero para aquellos que vuelan y despachan equipaje, la
visibilidad a las piezas de equipaje y su trayecto a través del interior del
aeropuerto y desde el avión es deficiente. Pero eso está cambiando para los
clientes de Delta que ahora tienen acceso a una vista del mapa con la última
ubicación escaneada de su equipaje en la última versión de la aplicación móvil
Fly Delta."Somos la primera aerolínea en ofrecer este nivel de visibilidad", dijo Bill Lentsch, vicepresidente sénior de Delta para Operaciones y Servicio al Cliente en Aeropuerto. "Desde el momento en que nuestros clientes dejan su maleta, queremos que sepan que estamos dándole seguimiento en cada paso del camino y aplicando la innovación para eliminar esa preocupación a la hora de volar".
