AVAYA Y GOOGLE COLABORAN A FIN DE CREAR SOLUCIONES DE CONTACT CENTER PARA EMPRESAS
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Acceso simplificado y más rápido a la tecnología
de contact center para los agentes de atención al cliente
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Primer proyecto para agilizar la experiencia del
agente usando WebRTC y Chromebooks
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Permite aumentar la movilidad y la flexibilidad
del personal
Avaya anunció hoy que está
trabajando con Google en soluciones innovadoras de contact center para
empresas. La colaboración combina la experiencia de Avaya en tecnologías de
interacción con clientes y la experiencia de Google en aplicaciones web y
Chromebooks a fin de permitir mayor simplicidad, flexibilidad y rentabilidad en
las operaciones del contact center.
