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ALMUNDO.COM LLEGÓ A COLOMBIA

De izquierda a derecha: Luis Motta - Deputy to Executive Vice Chairman, Martin Invernizzi - CCO ALMUNDO.COM, Gloria Fluxà - Co-Vicepresidenta Ejecutiva & CEO GRUPO IBEROSTAR, Maria E. Oriani Country Manager ALMUNDO.COM Colombia, Juan Pablo Lafosse  - CEO ALMUNDO.COM, Francisco Vives CFO ALMUNDO.COM

La compañía de viajes, con presencia en 18 países de Latinoamérica, llegó a nuestro país con el objetivo de ubicarse entre las primeras opciones de los colombianos al momento de planear sus vacaciones.  Con una plataforma web dinámica (www.almundo.com.co), un call center propio y más de 60 sucursales de atención personalizada en la región, ALMUNDO.COM ofrece distintos puntos de contacto. Esta estrategia multicanal permite brindar un servicio integral dándoles a los clientes la posibilidad de elegir dónde, cuándo y cómo organizar sus viajes.

La llegada de ALMUNDO.COM a Colombia es parte del plan de expansión de la compañía en  Latinoamérica, con el apoyo de su accionista mayoritario, el Grupo Iberostar. Para el cumplimiento de sus objetivos la inversión en el mercado local será de U$S10MM. En los próximos 12 meses se proyectan inaugurar 10 puntos de venta, que estarán ubicados en Bogotá, Medellín, Cali y Cartagena. Asimismo, la compañía planea duplicar el número de colaboradores que conforman el equipo de trabajo local, que hoy está compuesto por más de 100 profesionales.

“ALMUNDO.COM llegó para instalar una propuesta innovadora en el mercado, priorizando la calidad en el servicio y el compromiso con el cliente. Pasión por lo que hacemos, innovación constante y superación son los valores que siempre han definido a esta compañía, los mismos que rigen este nuevo desafío en nuestro país.” comenta Maria Oriani, Country Manager de ALMUNDO.COM en Colombia.

Los que más se beneficiarán con la llegada de ALMUNDO.COM serán los usuarios, ya que la compañía trae una oferta diferencial en el servicio, una propuesta de atención multicanal y el acompañamiento a sus clientes en todas las etapas del viaje. ALMUNDO.COM llegó a Colombia con una frase que marca El compromiso de la organización: con las vacaciones no se juega, en serio, no se juega.