ABB FIRMA CONTRATOS DE SERVICIOS DE SUS INFRAESTRUCTURAS GLOBALES CON IBM, WIPRO Y BT
- Se lograrán importantes ahorros de costes de operaciones, una mayor flexibilidad, y una normalización global de la infraestructura informática y de comunicaciones (IT)
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| Ulrich Spiesshofer ABB |
La gestión plena de los servicios reducirá los costes operativos
de forma importante, aumentará la flexibilidad, y mejorará tanto la
normalización como la cobertura global, manteniendo ABB la total propiedad del
servicio. Con esto se mejorará la responsabilidad plena y la organización de
todos los países, así como también se mejorarán la fiabilidad y los niveles de
servicio.
La nueva infraestructura creará una plataforma para la
colaboración orientada al negocio, con la misma organización en todos los
países. Permitirá a los empleados de ABB trabajar desde cualquier lugar, además
de facilitar las relaciones con los clientes, los socios y los equipos de ABB
en otros países.
Ulrich Spiesshofer, CEO de ABB afirmó que “estos contratos son un nuevo paso en la estrategia Next Level de ABB orientada a acelerar la creación de valor sostenible. La nueva infraestructura de ABB será un apoyo importante para las tres áreas de enfoque de la compañía: crecimiento rentable, ejecución incansable y colaboración orientada al negocio”.
Ulrich Spiesshofer, CEO de ABB afirmó que “estos contratos son un nuevo paso en la estrategia Next Level de ABB orientada a acelerar la creación de valor sostenible. La nueva infraestructura de ABB será un apoyo importante para las tres áreas de enfoque de la compañía: crecimiento rentable, ejecución incansable y colaboración orientada al negocio”.
El contrato de alojamiento de servicios de gestión con IBM tendrá
una duración inicial de cinco años, con la opción de extenderlo a otros dos.
IBM dará soporte a todos los servidores de los negocios de ABB y a 140.000
empleados en más de cien países, incluyendo gestión de servidores, servicios de
integración, almacenamiento y gestión de la nube. Estos servicios
proporcionarán a ABB un entorno más simple, a la vez que tecnológicamente más
avanzado, con mejor productividad y calidad de servicio, además de una
reducción de costes generales.
El contrato con Wipro cubrirá también un periodo inicial de cinco años, con la opción de ampliarlo otros dos. Wipro dará soporte a los 140.000 usuarios de ABB, con servicio de ayuda remota (Help Desk) y de ayuda presencial a todos los ordenadores de sobremesa, ordenadores portátiles, dispositivos móviles, servicios de archivo e impresión, y gestión de aplicaciones. Estos servicios proporcionarán a los usuarios de ABB un entorno de trabajo más sencillo, una mejor productividad, y una mayor calidad de servicio, además de reducir los costes generales.
ABB ha seleccionado a BT para suministrar, normalizar y gestionar su red de servicios relacionados en más de 100 países, permitiendo con ello a sus empleados llevar a cabo su trabajo de forma más segura. BT tendrá la responsabilidad plena de la calidad y el rendimiento de los servicios de red, de las redes de área local (LAN) en más de 700 sedes de ABB, y de la seguridad de las instalaciones y servicios de red. Todo ello incluye la gestión de 400 cortafuegos, la ciberprotección BT Assure, y servicios de análisis para proteger a la red de ABB y sus sistemas IT contra amenazas. Las soluciones BT dotarán a ABB de una mejora en el rendimiento de sus aplicaciones y una mayor seguridad en sus sistemas IT, que permitirán a la compañía una mayor dedicación a la colaboración, la innovación y la transformación del negocio.
El contrato con Wipro cubrirá también un periodo inicial de cinco años, con la opción de ampliarlo otros dos. Wipro dará soporte a los 140.000 usuarios de ABB, con servicio de ayuda remota (Help Desk) y de ayuda presencial a todos los ordenadores de sobremesa, ordenadores portátiles, dispositivos móviles, servicios de archivo e impresión, y gestión de aplicaciones. Estos servicios proporcionarán a los usuarios de ABB un entorno de trabajo más sencillo, una mejor productividad, y una mayor calidad de servicio, además de reducir los costes generales.
ABB ha seleccionado a BT para suministrar, normalizar y gestionar su red de servicios relacionados en más de 100 países, permitiendo con ello a sus empleados llevar a cabo su trabajo de forma más segura. BT tendrá la responsabilidad plena de la calidad y el rendimiento de los servicios de red, de las redes de área local (LAN) en más de 700 sedes de ABB, y de la seguridad de las instalaciones y servicios de red. Todo ello incluye la gestión de 400 cortafuegos, la ciberprotección BT Assure, y servicios de análisis para proteger a la red de ABB y sus sistemas IT contra amenazas. Las soluciones BT dotarán a ABB de una mejora en el rendimiento de sus aplicaciones y una mayor seguridad en sus sistemas IT, que permitirán a la compañía una mayor dedicación a la colaboración, la innovación y la transformación del negocio.
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