VISTARA, LA PRIMERA AEROLÍNEA DE LA INDIA QUE IMPLANTA LAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS DE AMADEUS PARA AEROLÍNEASe
− Amadeus Altéa Suite
suministrará los sistemas de reserva de vuelos, gestión de inventario y control
de salidas en aeropuertos, así como soluciones de revenue accounting
(contabilidad de ingresos) y revenue management (gestión de ingresos).
− La plataforma Amadeus
Altéa Suite ayudará a Vistara a ofrecer una experiencia optimizada y
personalizada a sus clientes.
Vistara
anunció una alianza con Amadeus, proveedor tecnológico de referencia para la
industria mundial del viaje, para implantar el paquete completo de soluciones
tecnológicas que conforman la plataforma Amadeus Altéa Suite.
Para Vistara,
la tecnología es esencial para ofrecer un servicio optimizado y personalizado,
de ahí que eligiera la tecnología de Amadeus como suministrador para sus
sistemas de reserva de vuelos, gestión de inventario y control de salidas en
aeropuertos, así como sus funciones de revenue accounting (contabilidad de
ingresos) y revenue management (gestión de ingresos).
Vistara será
la primera aerolínea de la India en adoptar la plataforma Amadeus Altéa Suite,
de la que ya disfrutan más de 120 compañías aéreas de todo el mundo entre las
que ya se encuentra Singapore Airlines.
Phee Teik Yeoh, consejero delegado de Vistara, declaró: «Vistara quiere transformar
el panorama de la aviación comercial en la India y estamos muy satisfechos de
poder trabajar con Amadeus, un líder mundial en soluciones tecnológicas para la
industria del viaje. Nuestra alianza tecnológica con Amadeus será un elemento
diferenciador clave que nos permitirá ofrecer funciones avanzadas y una
plataforma integrada a nuestros clientes a través de diferentes canales,
incluidos los dispositivos móviles e Internet».
Vistara
también ha contratado las soluciones de comercio electrónico y fidelización de
clientes de Amadeus para impulsar las reservas en Internet y optimizar su
programa de viajeros frecuentes. Estos productos también ayudarán a Vistara a
conseguir la máxima eficiencia operativa, reducir las esperas innecesarias en
los aeropuertos y brindar una experiencia optimizada a sus clientes.
Por su parte, Julia
Sattel, SVP, Airline IT de Amadeus IT Group, comentó: «Me gustaría dar una
cálida bienvenida a Vistara como nuevo miembro de la creciente comunidad de
usuarios de Altéa. En Amadeus trabajamos para conectar, atender y gestionar las
necesidades tanto de nuestros clientes como del cambiante viajero del s. XXI.
Al mismo tiempo, me gustaría dejar constancia de la enorme satisfacción que nos
produce firmar un acuerdo con la que se ha convertido en la primera aerolínea
india en contratar nuestra plataforma Altéa».
Hazem Hussein, EVP, Airline Commercial de Amadeus Asia-Pacífico, explicó: «Existen enormes
oportunidades para que los operadores de red como Vistara revolucionen el
mercado de los viajes de la India con la tecnología como factor diferenciador
clave. En el tremendamente competitivo mercado de la aviación actual, la
tecnología puede marcar verdaderamente la diferencia para las aerolíneas.
Estamos orgullosos de que Vistara haya elegido a Amadeus como su socio
tecnológico de lanzamiento».
Basándose en
sus contratos actuales con aerolíneas, Amadeus calcula que el número de
pasajeros embarcados gestionados con la plataforma Altéa rondará los 1.000
millones en 2017.
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