EL BANCO DE BOGOTÁ IMPLEMENTARÁ MEDIDAS PARA QUE
TODOS LOS PENSIONADOS QUE HOY ATIENDE LA ENTIDAD, PUEDAN RECIBIR SU MESADA SIN
TENER QUE ACUDIR A LA OFICINA
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Banco de Bogotá abrirá cuentas de ahorro a todos aquellos
pensionados que hasta el día de hoy reciben su mesada a través de pago por
ventanilla en la red de oficinas y hará llegar a sus domicilios una tarjeta
debito para que puedan hacer retiros sin costo en la red de cajeros del grupo
AVAL.
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Adicionalmente, durante los próximos 60 días las transacciones que
realicen los pensionados en banca móvil, portal transaccional y Call Center, no
tendrán costo alguno,
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Esta medida, hace parte del paquete integral de 11 estrategias presentados
por Banco de Bogotá, filial de Grupo Aval, para mitigar el impacto económico del
Covid-29 e incentivar que las personas se queden en casa.
Ante la declaratoria del Estado de Emergencia anunciada por el
Presidente de la República en la noche de hoy, que indica que: “a partir del
viernes 20 de marzo, a las 7:00 de la mañana, hasta el 31 de mayo, todos los
adultos mayores de 70 años deberán permanecer en sus hogares, salvo para
abastecerse de bienes de consumo y de primera necesidad, utilizar servicios de
salud, adquirir medicamentos y acceder a servicios financieros”, el Banco de Bogotá ha reforzado su estrategia
de acompañamiento y protección de los adultos mayores.
“Estamos
comprometidos con garantizar que los adultos mayores puedan acceder a los
servicios financieros de forma segura, preferencial y prioritaria. Permitiremos
que todos los pensionados que son atendidos por nuestro banco, puedan recibir
su mesada pensional sin necesidad de salir de su casa”, asegura, Julio
Rojas Sarmiento, Chief Financial Officer de Banco de Bogotá
El Banco de Bogotá
realizará la apertura de cuentas de ahorro a los pensionados que a la fecha
reciben su mesada a través de pago por ventanilla en la red de oficinas. Complementando
esta medida, el Banco hará la entrega de las tarjetas débito a domicilio,
habilitando el retiro de efectivo a través de la red de cajeros Aval o a través
del corresponsal bancario de su confianza.
Adicionalmente, para todos los pensionados, el banco
ofrecerá sin costo alguno y durante los próximos 60 días, las transacciones a
través de sus canales de atención como banca móvil, portal transaccional y Call
Center; éste último estará disponible 24 horas los 7 días de la semana. Las redes
sociales estarán disponibles para aclarar todas las dudas e inquietudes.
En caso remoto de requerir la atención presencial en las
oficinas, el Banco de Bogotá ha habilitado una atención prioritaria su red al
adulto mayor.
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