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Durante el mes de junio, Alcatel-Lucent Enterprise realiza el ‘Hospitality
Experience’, el cual es una serie de eventos en 5 países de Latino
América, con el fin de demostrar cómo las cadenas hoteleras pueden dar valor
agregado a sus huéspedes a través de una experiencia personalizada en sus
instalaciones, esto se traduce en aplicaciones novedosas y soluciones de
conectividad adaptadas a la necesidad del mercado hotelero.
Los principales temas que se presentarán ante los participantes -entre
ellos tomadores de decisiones en infraestructura y gerentes de redes en
hoteles- se encuentran:
· Avances en
infraestructura de datos inteligentes, para soportar las aplicaciones de
comunicación y ahorro en costos de operación en la industria hotelera.
· La importancia de
proveer en los hoteles experiencias memorables de comunicación para los
huéspedes.
· La experiencia de
Alcatel-Lucent Enterprise para dar soporte a sus clientes del sector hotelero
y alcanzar sus objetivos de negocio (customer outcome).
Hospitality Experience cuenta con importantes conferencistas
como Luigy Estevanell, Gerente Global de Soluciones Alcatel-Lucent
Enterprise para Hospitality en las Américas, y Marcos Silva Filho,
Jefe de las Soluciones de Communicación para América Latina, quienes
presentarán la estrategia de la compañía para el sector hotelero y la
innovación de ALE en este tema, lo que evidencia su liderazgo en este
segmento.
El tour se ha realizado hasta ahora en países como: Colombia (Bogotá),
Uruguay (Montevideo) y Brasil (São Paulo). Próximamente el 25 de junio se
realizará en Cuba (La Habana) y finalizará el 30 de junio en México (Riviera
Maya).
“Nuestra meta con el Hospitality Experience es crear un espacio donde
los asistentes y representantes de los hoteles vivan una experiencia
personalizada, conozcan las nuevas tendencias tecnológicas, la comunicación
unificada y la posibilidad de ahorrar costos de operación, a través de este
importante espacio de conocimiento para el sector hotelero. Así mismo, podrán
conocer acerca de nuestra organización, trayectoria en el mercado y
tecnología aplicada”, señaló Héctor Sánchez, Vicepresidente de Ventas para América
Latina de Alcatel Lucent Enterprise.
“Este evento que se realiza en varias ciudades de Latino América es de
suma importancia, para que los gerentes de hoteles puedan entender cómo las
soluciones de tecnología pueden traer valor agregado en los servicios que
ofrecen a sus huéspedes, lo que permite aportar un crecimiento en sus
ingresos de negocio, brindar un mejor servicio y fortalecer la fidelidad de
sus clientes, a través de experiencias memorables durante su la estadía”, concluyó el
directivo.
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