SIETE PASOS PARA CONSTRUIR UNA CULTURA DE APRENDIZAJE DE ALTO IMPACTO
Por: Ana Laura Medrano, Consultora de Ventas de Human
Capital Management de Oracle
La naturaleza global, móvil y transitoria de
la nueva fuerza actual de trabajo
hace que sea fácil para los empleados
abandonar el barco, para buscar
organizaciones que ofrezcan más
oportunidades de crecimiento y desarrollo.
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| Ana Laura Medrano |
En un mundo laboral cada vez más competitivo y
exigente, los trabajadores de las compañías son cada vez más conscientes de las
ventajas que ofrece una compañía que les
brinde oportunidades de ampliar sus conocimientos y de capacitarse. Se trata de
una coyuntura que necesariamente obliga a los empleadores a revaluar su
estrategia para atraer talentos y se pregunten qué significa exactamente la
cultura del aprendizaje, cuál es su relevancia en la organización y cuáles son
los elementos que ofrecerán las condiciones necesarias para implementarla
correctamente.
Nos encontramos en tiempos en los que la educación de
los miembros más jóvenes de las empresas, han tenido en la innovación uno de
los referentes en su proceso de formación al estar viviendo en un mundo en el
que el cambio es permanente. Gracias esto, están en constante búsqueda de
herramientas que les permitan estar a la vanguardia de las tecnologías,
tendencias y desarrollos que se dan en materia de procedimientos de las más
reconocidas organizaciones, con el objetivo de que sus empleadores reconozcan
sus capacidades y su potencial de crecimiento.
Para convertirse en el tipo de empleador que atrae y
retiene talento, las organizaciones están obligadas a crear una cultura de
aprendizaje de alto impacto. Oracle pone a consideración una visión de lo que
esto implica y siete pasos para tener en cuenta, los cuales pueden ayudar a construirla
si se tiene en cuenta que hoy las nuevas tecnologías cumplen un papel
fundamental en el las áreas de recursos humanos, en su propósito de brindar las
mejores condiciones a los trabajadores.
¿Qué es
una cultura de aprendizaje de alto impacto?
Podemos definirla como el conjunto de valores
organizacionales, procesos y prácticas que alientan a los individuos, y a toda
la organización, a incrementar su conocimiento, competencias y desempeño. El
“Alto impacto” simplemente describe la idea de que la cultura de aprendizaje
impacta positivamente los resultados del negocio. En otras palabras, hace una
diferencia.
De
acuerdo con un estudio de Bersin & Associates, titulado “Culturas de
aprendizaje de alto impacto: las 40 mejores prácticas para crear una empresa
empoderada”, las organizaciones con cultura de aprendizaje de alto impacto
(HILOs, por las siglas en inglés - High-impact learning organizations) tienden
a superar significativamente sus pares en varias áreas.
Según el
estudio estas empresas cuentan con un 32% más de probabilidades de ser los
primeros en el mercado; un 37% de mayor productividad de sus empleados; un 34%
de mejor respuesta a las necesidades del cliente; un 26% por ciento de mayor
habilidad de ofrecer productos de calidad. Igualmente son 58% más cercanas a
tener habilidades para descubrir futuras demandas y tienen 17% más de
probabilidades de ser los líderes del market share. [i]
¿Por dónde empezar?
El modelo
de cultura de aprendizaje de alto impacto, tal y como lo describe la firma Bersin
& Associates, se construye en 7 pasos:
1.
Hacer del aprendizaje parte de la estrategia de
éxito de la organización
2.
Logre que el liderazgo de la organización crea
firmemente en el aprendizaje con programas de aprendizaje para alentar a
líderes y directivos.
3.
Haga uso de las audiencias captiva para probar el
valor del aprendizaje haciéndolo interesante y de utilidad para los asistentes.
4.
Dé una primera gran impresión con el uso de
programas tipo Onboarding para alentar a los empleados a responsabilizarse personalmente
de su aprendizaje.
5.
Haga el trabajo educativo utilizando métodos de
aprendizaje integrados para maximizar la experiencia y el aprendizaje
reflexivo..
6.
Comparta constantemente el conocimiento
organizacional.
7.
Convierta la gestión del desempeño en un motor de
desarrollo. Rediseñe los procesos de desempeño y rendimiento para ofrecer una
medida equilibrada entre el entrenamiento y el desarrollo.
Adapte su
cultura de aprendizaje a la estrategia del negocio:
Cada organización suele tener un foco diferente
dependiendo de su estrategia de negocio, por ejemplo, las organizaciones que
desean sobresalir en la innovación de productos deberían poner más énfasis en
el empoderamiento de sus empleados. Las empresas que priorizan la alta
productividad de los empleados deberían centrarse en la creación de confianza.
Todas estas prácticas agregan valor significativo, pero es importante que los
líderes trabajen para seleccionar las prácticas adecuadas de acuerdo a su
estrategia de negocio para construir una cultura de aprendizaje de alto
impacto.
En la actualidad, desarrolladores de tecnología
ofrecen soluciones en la nube como el Oracle Cloud Taleo, la cual permite a las
organizaciones desarrollar el talento humano y alinearlo las metas de la
compañía.
Se trata de una plataforma de inteligencia del talento
que identifica a los empleados con mayor potencial y con ello establece una revisión
con base en la información relevante del
ciclo profesional del empleado. Esto permitirá posteriormente potencializar sus
capacidades y fortalezas para llegar a un pico de rendimiento que elevará su desarrollo
profesional dentro de la organización.
La tecnología ofrece una gran oportunidad para hacer
un diferencial y estar a la vanguardia del mercado. Su empresa y sus empleados
agradecerán los beneficios de implementar este tipo de tecnologías que
brindarán herramientas para que sus empleados, clientes y socios estén
satisfechos, lo que al mismo tiempo se verá reflejado en un aumento de la
productividad y rentabilidad. Innovar es el secreto.
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